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Contacts iCloud manquants ? Voici les raisons et ce qu’il faut faire

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Le problème des contacts iCloud manquants est un problème frustrant, de nombreuses personnes comptant sur iCloud pour synchroniser et stocker leurs coordonnées. Cependant, lorsque des contacts importants ne sont soudainement pas trouvés sur leurs appareils, cela laisse non seulement les gens déçus, mais peut également déclencher une série de préoccupations et de problèmes.

À l’ère du numérique, les contacts jouent un rôle indispensable dans notre vie sociale et professionnelle, ce qui fait de la résolution des contacts iCloud manquants une préoccupation urgente pour beaucoup. Pourquoi mes contacts iCloud disparaissent-ils sans cesse ? Dans cet article, nous allons explorer les raisons potentielles de la disparition de contacts dans iCloud et fournir quelques solutions pour vous aider à récupérer les contacts perdus tout en assurant la sécurité de vos données.

 

Partie 1. Pourquoi tous mes contacts ne s’affichent-ils pas dans iCloud ?

Les contacts disparus d’iCloud peuvent être liés à diverses raisons. Voici quelques facteurs communs qui pourraient contribuer à ce problème :

1. Contacts iCloud non activés :

Si vous n’avez pas activé l’option Contacts iCloud sur votre iPhone ou d’autres appareils, vos contacts ne seront pas synchronisés avec iCloud, ce qui les rendra inaccessibles sur d’autres appareils.

2. Erreur de connexion au compte iCloud :

Si vous utilisez différents comptes iCloud sur différents appareils ou si votre compte iCloud est déconnecté ou modifié, il est possible que vos contacts ne se synchronisent pas ou ne s’affichent pas correctement.

3. Problèmes de connexion réseau :

Si votre appareil n’est pas connecté à Internet ou si le signal réseau est instable, il est possible que vos contacts ne puissent pas être téléchargés sur iCloud.

4. Problèmes de mise à jour du système ou du logiciel :

Si votre appareil fait l’objet d’une mise à jour du système ou du logiciel, il est possible que vos contacts soient perdus ou qu’ils rencontrent des erreurs pour des raisons de compatibilité ou autres.

5. Espace de stockage iCloud insuffisant :

Si votre espace de stockage iCloud est insuffisant, cela peut entraîner des échecs de synchronisation des contacts ou une impossibilité de mise à jour. Assurez-vous que votre compte iCloud dispose de suffisamment d’espace disponible.

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Partie 2. Comment résoudre le problème de contacts manquants iCloud

Si vous découvrez que vos contacts ont disparu d’iCloud, pas de panique. Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre ce problème.

Solution 1. Activer et désactiver les contacts iCloud

La première étape pour résoudre l’absence de contacts dans iCloud consiste à s’assurer que vos paramètres iCloud sont correctement configurés. Il s’agit de la méthode la plus simple et la plus couramment utilisée, qui consiste à désactiver, puis à activer l’option Contacts iCloud sur votre appareil pour forcer l’actualisation de vos données de contact iCloud. Voici les étapes spécifiques :

Étape 1. Allez dans « Paramètres » > [votre nom] > « iCloud ».

Étape 2. Désactivez l’option « Contacts » et sélectionnez « Conserver sur mon iPhone ».

turn off icloud contacts

Étape 3. Activez à nouveau l’option « Contacts » et choisissez le paramètre « Fusionner ». Donnez-lui un peu de temps, et vous devriez voir les contacts récupérés sur votre iPhone.

turn on icloud contacts

Solution 2. Activer iCloud dans les contacts de l’iPhone

Parfois, même si vous avez activé l’option Contacts iCloud, votre iPhone peut ne pas synchroniser vos contacts avec iCloud, mais les conserver localement ou sur un autre compte. Dans ce cas, vous devez définir iCloud comme compte par défaut dans l’application Contacts de votre iPhone. Voici comment procéder :

Étape 1. Ouvrez l’application Contacts de votre iPhone.

Étape 2. Appuyez sur « Groupes » ou « Comptes », selon votre version iOS .

Étape 3. Sélectionnez « Tout iCloud » ou « iCloud » comme compte par défaut pour les contacts.

Étape 4. Appuyez sur « Terminé », et après une courte attente, vous devriez observer la réapparition des contacts qui étaient précédemment manquants.

enable icloud in iphone contacts to fix missing contacts on icloud

Solution 3. Ajouter manuellement des contacts non synchronisés à iCloud

Si seuls certains de vos contacts sont absents d’iCloud sur votre iPhone plutôt que tous, cela peut être dû au fait que certains de vos contacts n’ont pas été synchronisés avec iCloud mais sont stockés ailleurs, comme sur la carte SIM, Gmail, Outlook, etc. Dans ce cas, vous devez ajouter manuellement ces contacts à iCloud.

Pour aller plus loin :

iPhone Contacts perdus après la mise à jour ? Voici comment les récupérer

Votre iPhone ne se synchronise pas avec les contacts Outlook ? Vérifier les solutions utiles

Solution 4. Redémarrez l’iPhone

Parfois, le redémarrage de votre iPhone peut résoudre des problèmes mineurs, tels que des contacts iCloud manquants. Voici les étapes spécifiques :

Étape 1. Sur votre iPhone, appuyez sur le bouton « Alimentation » et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’invite « glisser pour éteindre » apparaisse, puis faites glisser pour éteindre votre iPhone.

Étape 2. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton « Power » et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le et attendez que votre iPhone redémarre.

Étape 3. Sur votre iPhone, vérifiez si vos contacts iCloud ont été restaurés.

restart iphone to fix contacts gone from icloud

Partie 3. Comment restaurer des contacts manquants sur iCloud

Si les méthodes ci-dessus de restauration des contacts iCloud ne fonctionnent pas, ou si vos contacts iCloud ont été supprimés, vous devez essayer de restaurer vos contacts iCloud. Voici trois méthodes pour vous aider à récupérer vos contacts iCloud.

Méthode 1. Récupérer des contacts iCloud à l’aide de Coolmuster iPhone Data Recovery

Coolmuster iPhone Data Recovery est un logiciel professionnel de récupération de données iPhone qui aide à récupérer les données perdues à partir de sauvegardes iPhone, iTunes ou iCloud. Il peut récupérer de manière transparente divers types de données, notamment des contacts, des messages, des photos, des vidéos, de la musique, des événements de calendrier, des mémos, etc. Il vous permet de récupérer vos contacts iCloud en quelques minutes sans affecter vos autres données et paramètres.

Caractéristiques principales :

  • Récupérez vos contacts, photos, notes, pièces jointes, calendriers et rappels actuels à partir de la sauvegarde iCloud.
  • Prévisualisez les données existantes et supprimées, ce qui vous permet de sélectionner des fichiers spécifiques à récupérer ou à sauvegarder.
  • Récupération rapide iOS des données sans risque d’endommagement des données, en préservant le format et la qualité du fichier d’origine.
  • Compatible avec toutes les générations d’iPhone, d’iPad et d’iPod, y compris ceux fonctionnant sous iOS 17.

Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer vos contacts iCloud :

01Ouvrez le logiciel et entrez dans le mode « Récupérer à partir du fichier de sauvegarde iCloud », puis suivez les instructions pour vous connecter à votre compte iCloud. Si vous êtes invité à procéder à l’authentification à deux facteurs, saisissez le code de vérification reçu sur votre appareil iOS et cliquez sur « Vérifier » pour continuer.

sign in with your apple id

02Sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur l’icône « Suivant » pour lancer une analyse rapide. Cela vous permet de prévisualiser des informations plus détaillées à partir du fichier de sauvegarde iCloud.

scan the data you want to recover

03Choisissez la catégorie « Contacts » dans le panneau de gauche, puis sélectionnez les contacts que vous souhaitez récupérer dans le panneau de droite. Enfin, cliquez sur le bouton « Récupérer sur l’ordinateur » pour les enregistrer sur votre ordinateur.

recover your icloud contacts using iphone data recovery

En plus de récupérer des contacts à partir d’une sauvegarde iCloud, ce logiciel vous permet également de restaurer directement vos contacts à partir de votre appareil iOS sans avoir besoin d’une sauvegarde.

Comment récupérer des contacts supprimés sur iPhone

Méthode 2. Récupérer des contacts iCloud à partir de iCloud.com

L’accès à iCloud.com permet aux utilisateurs de restaurer directement leurs contacts à partir de l’interface Web iCloud. Cette méthode est efficace lorsque les contacts sont visibles en ligne, mais qu’ils ne sont pas correctement synchronisés avec l’appareil. Voici comment procéder :

Étape 1. Accédez à iCloud.com à partir du navigateur de votre ordinateur et connectez-vous à l’aide des identifiants Apple que vous utilisez pour sauvegarder vos contacts.

Étape 2. Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, saisissez le code de vérification que vous avez reçu sur un appareil de confiance.

Étape 3. Sur iCloud.com, cliquez sur « Paramètres du compte » > « Avancé » > « Restaurer les contacts ».

choose restore contacts

Étape 4. Choisissez l’archive de contacts que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur le bouton « Restaurer » à côté de celle-ci.

recover your icloud contacts using icloud website

Pour en savoir plus:

Comment résoudre le problème des messages texte de l’iPhone disparus en 2024 ? [11 Correctifs]

Comment récupérer des contacts supprimés sur iPhone sans sauvegarde [Mise à jour]

Méthode 3. Récupérer des contacts iCloud à partir d’une sauvegarde iCloud

Si vous sauvegardez régulièrement les données de votre iPhone sur iCloud, vous pouvez restaurer vos contacts iCloud en restaurant l’intégralité de la sauvegarde iCloud. Cependant, cette méthode écrasera toutes les données et tous les paramètres de votre iPhone, veuillez donc l’utiliser avec prudence. Voici les étapes à suivre :

Étape 1. Allez dans « Paramètres » > [votre nom] > « iCloud » > « Gérer le stockage » > « Sauvegardes » pour vous assurer que vous disposez du dernier fichier de sauvegarde.

Étape 2. Retournez à l’écran « Paramètres », puis cliquez sur « Général » > « Réinitialiser » > « Effacer tout le contenu et les paramètres ». Confirmez l’action à l’aide de votre mot de passe.

erase your iphone

Étape 3. Après la réinitialisation, votre iPhone redémarrera. Configurez-le comme neuf, en suivant les instructions à l’écran jusqu’à ce que vous atteigniez l’écran « Applications et données ».

recover your icloud contacts from icloud backup

Étape 4. Sur l’écran « Applications et données », cliquez sur l’option « Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud » et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Choisissez un fichier de sauvegarde, puis cliquez sur le bouton « Restaurer » pour restaurer le contenu complet de la sauvegarde iCloud sur votre appareil.

Des mots à la fin

Ce qui précède fournit une vue d’ensemble des raisons de l’absence de contacts iCloud, des méthodes de résolution du problème et des procédures de récupération. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cependant, pour une récupération plus simple, plus sûre et plus efficace de vos contacts iCloud, nous vous recommandons vivement d’utiliser Coolmuster iPhone Data Recovery logiciel.

Il vous permet de récupérer vos contacts iCloud en quelques minutes sans affecter vos autres données et paramètres. Non seulement Coolmuster iPhone Data Recovery restaure les contacts iCloud, mais il récupère également d’autres données telles que les messages, les photos, les vidéos, la musique, les calendriers et les mémos. Si vous rencontrez des problèmes de perte de données sur l’iPhone, envisagez de Coolmuster iPhone Data Recovery essayer - cela vous satisfera à coup sûr.

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