"Peu importe ce que je fais, je ne parviens pas à redémarrer mon téléphone. Que se passe-t-il ?! Mon téléphone ne me permet pas de le redémarrer. J'ai essayé de maintenir mon bouton d'alimentation et les deux boutons de volume enfoncés pendant quelques minutes et cela ne fait rien. Évidemment, j'ai essayé de maintenir l'un ou l'autre enfoncé pendant des minutes et rien ne se passe. Je ne peux ouvrir aucune application ni même la redémarrer. J'ai ma lampe de poche allumée juste pour tuer la batterie du téléphone et voir si cela fonctionne. j'utilise mon iPad pour envoyer ça."
- de la communauté Apple
Lorsque votre iPhone rencontre des problèmes tels qu'un décalage, un gel de l'écran ou un crash d'application, un redémarrage forcé est souvent la première solution à adopter. Cependant, parfois, même après une tentative de redémarrage forcé, l'iPhone ne répond pas et le problème persiste. Alors, que devez-vous faire lorsque le redémarrage forcé de l'iPhone ne fonctionne pas ? Cet article expliquera les raisons possibles et proposera plusieurs solutions efficaces.
Pourquoi ne puis-je pas redémarrer mon iPhone ? Avant d'aborder le problème, comprendre les raisons pour lesquelles l'iPhone ne force pas le redémarrage peut nous aider à trouver la bonne solution. Voici quelques causes courantes qui pourraient être à l’origine du problème :
Voici plusieurs solutions efficaces que vous pouvez essayer étape par étape pour trouver la méthode la plus efficace pour résoudre le problème.
Avant d'utiliser un redémarrage forcé, assurez-vous que les étapes correctes sont suivies, car la méthode varie en fonction du modèle d'iPhone. Veuillez vous référer aux étapes ci-dessous :
iPhone 8 et modèles ultérieurs :
iPhone 7 et iPhone 7 Plus :
iPhone 6s et modèles antérieurs :
Si la batterie de l'iPhone est trop faible, il se peut qu'il ne réponde pas à la commande de redémarrage forcé. Veuillez connecter l'appareil à un chargeur et le charger pendant au moins 15 minutes avant de tenter un redémarrage forcé afin de garantir une batterie suffisamment chargée. ( iPhone surchauffe lors du chargement ?)
Des dysfonctionnements du système ou des problèmes de compatibilité logicielle peuvent également empêcher le redémarrage de l'iPhone. Essayez de mettre à jour iOS vers la dernière version pour résoudre les échecs de redémarrage causés par des problèmes système. Suivez ces étapes :
Étape 1. Ouvrez « Paramètres » et accédez à « Général ».
Étape 2. Appuyez sur « Mise à jour du logiciel » pour vérifier si une mise à jour du système est disponible. ( La mise à jour du logiciel iPhone a échoué ?)
Étape 3. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer » et suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
Dans certains cas, le paramètre qui utilise le bouton latéral pour activer Siri peut interférer avec la fonction de redémarrage forcé. Vous pouvez essayer de désactiver cette option pour garantir le bon déroulement du redémarrage :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres ».
Étape 2. Accédez à « Siri et recherche ».
Étape 3. Recherchez l'option « Appuyez sur le bouton latéral pour Siri » et désactivez-la.
Si l'iPhone ne redémarre toujours pas correctement, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone. Veuillez noter que cela effacera toutes les données, il est donc recommandé de sauvegarder d'abord vos données . Suivez ces étapes :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » et accédez à « Général ».
Étape 2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Réinitialiser ».
Étape 3. Sélectionnez « Effacer tout le contenu et tous les paramètres ». ( l'iPhone ne s'efface pas ?)
Étape 4. Entrez votre mot de passe et suivez les instructions à l'écran pour confirmer la restauration.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez restaurer l'iPhone à l'aide d'iTunes . Ce processus réinstallera le système iOS et peut aider à résoudre le problème de réinitialisation matérielle de l'iPhone qui ne fonctionne pas. Veuillez noter que cette méthode entraînera également une perte de données.
Suivez ces étapes :
Étape 1. Lancez iTunes sur votre ordinateur et connectez l'iPhone à l'ordinateur.
Étape 2. Sélectionnez votre appareil dans iTunes. ( L'iPhone n'apparaît pas dans iTunes ?)
Étape 3. Cliquez sur l'option "Restaurer l'iPhone" et confirmez l'action.
Lorsque votre iPhone ne parvient toujours pas à effectuer un redémarrage forcé et que d'autres méthodes ont échoué, iOS System Recovery est une solution professionnelle. Ce logiciel est spécialement conçu pour résoudre divers problèmes du système iOS , notamment le redémarrage forcé de l'iPhone qui ne fonctionne pas. L'outil peut corriger les anomalies du système sans perte de données, et son interface conviviale le rend facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience technique.
Principales fonctionnalités de la récupération du système iOS :
Voici comment résoudre le problème du redémarrage forcé de l'iPhone qui ne fonctionne pas à l'aide de la récupération du système iOS :
01 Téléchargez et ouvrez le logiciel iOS System Recovery sur votre ordinateur. Sélectionnez « Récupération du système iOS » depuis l'interface et connectez votre iPhone.
02 iOS System Recovery peut résoudre plus de 50 problèmes liés au système. Cliquez sur le bouton "Démarrer" pour continuer.
03 Vous disposez de deux modes pour résoudre le problème de redémarrage forcé de l'iPhone : le mode standard et le mode avancé. Sélectionnez d’abord « Mode standard », puis cliquez sur le bouton « Confirmer ».
04 Une fois votre iPhone détecté, vous verrez quelques détails de base à son sujet. Vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton "Réparer". Vous serez invité à télécharger le progiciel approprié pour résoudre le problème de votre iPhone et ne pas forcer le redémarrage. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réparation.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, il est recommandé de contacter le support client Apple ou de consulter un fournisseur de services agréé Apple pour un diagnostic professionnel. Les techniciens Apple peuvent fournir une assistance supplémentaire en fonction de la situation spécifique.
Le problème du redémarrage forcé de l'iPhone qui ne fonctionne pas peut être dû à divers facteurs. Cet article propose plusieurs solutions efficaces. Si vous souhaitez éviter la perte de données, il est recommandé d'utiliser iOS System Recovery . Si le problème persiste, veuillez contacter le support client Apple pour obtenir une assistance professionnelle.
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