"Depuis que j'ai mis à jour mon iPhone 15 Pro Max vers la version 17.2, j'ai un message indiquant "synchronisation suspendue" en bas de mon écran iMessage. Le forcer à se synchroniser ne résout pas le problème. Je vois que d'autres ont le même problème. "
- de la communauté Apple
Grâce à iCloud, iMessage peut se synchroniser de manière transparente sur différents appareils. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer un problème de « Synchronisation en pause », ce qui signifie que les messages ne peuvent pas être synchronisés entre les appareils. Cette situation peut entraîner des pertes d’informations ou des retards dans la réception des messages, entraînant des désagréments dans la communication quotidienne.
Alors, pourquoi mes messages indiquent-ils que la synchronisation est en pause ? Cet article abordera les raisons de la synchronisation interrompue sur iMessage et fournira des solutions détaillées pour vous aider à restaurer la fonctionnalité normale d'iMessage.
Si votre iPhone indique que la synchronisation est suspendue dans Messages, voici les raisons possibles :
Maintenant que vous connaissez les raisons de la suspension de la synchronisation des messages Apple, comment y remédier ? Voici quelques correctifs que vous pouvez essayer. Voyons ensemble comment réactiver la synchronisation des messages.
Une solution simple consiste à activer manuellement iCloud Sync pour les messages dans les paramètres. Voici comment reprendre la synchronisation d'iMessage :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.
Étape 2. Appuyez sur votre profil en haut du menu des paramètres pour accéder aux paramètres de votre identifiant Apple.
Étape 3. Sélectionnez « iCloud » dans la liste des options.
Étape 4. Localisez la section « Applications utilisant iCloud » et appuyez sur « Tout afficher » pour développer la liste.
Étape 5. Recherchez et sélectionnez « Messages dans iCloud ».
Étape 6. Appuyez sur « Synchroniser maintenant » pour démarrer manuellement le processus de synchronisation.
La synchronisation manuelle des messages peut aider à résoudre des problèmes temporaires qui pourraient entraîner une pause de la synchronisation.
Une connexion Internet stable est essentielle pour la synchronisation iCloud. Vérifiez la force de votre signal Wi-Fi ou de votre connexion de données cellulaires et effectuez les ajustements nécessaires pour garantir une connexion fiable. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau.
Voici les étapes :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone et accédez à la section « Général ».
Étape 2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
Étape 3. Sur l'écran suivant, sélectionnez « Réinitialiser ».
Étape 4. Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Étape 5. Entrez le code d'accès de votre appareil pour confirmer.
Votre iMessage ne se synchronise pas sur votre Mac ? Lisez l'article suivant pour trouver les raisons et les solutions.
7 solutions rapides et faciles à la non-synchronisation d'iMessage sur MacLe mode faible consommation préserve la durée de vie de la batterie en désactivant les activités en arrière-plan. Si votre iPhone est en mode faible consommation, il mettra automatiquement en pause la synchronisation iCloud. Pour résoudre le problème de synchronisation interrompue dans iMessage, vous devez désactiver le mode faible consommation.
Voici comment procéder :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.
Étape 2. Accédez à la section « Batterie ».
Étape 3. Désactivez le « Mode faible consommation ».
Le mode Low Data restreint l'utilisation des données, ce qui peut empêcher la synchronisation d'iMessage. Voici comment le désactiver :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.
Étape 2. Appuyez sur « Wi-Fi ». À côté du réseau auquel votre iPhone est connecté, appuyez sur le bouton « i ».
Étape 3. Sur l'écran suivant, désactivez le « Mode données faibles ».
Une autre solution pour résoudre le problème de « Synchronisation des messages Apple en pause » consiste à vous déconnecter d'iCloud, puis à vous reconnecter. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone et appuyez sur votre nom en haut.
Étape 2. Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Se déconnecter ». ( Impossible de se déconnecter de l'identifiant Apple ?)
Étape 3. Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple, puis appuyez sur « Désactiver » dans le coin supérieur droit.
Étape 4. Choisissez les données que vous souhaitez conserver sur votre appareil, puis appuyez sur « Déconnexion » et confirmez en appuyant à nouveau sur « Déconnexion ».
Étape 5. Attendez quelques minutes après la déconnexion.
Étape 6. Ensuite, revenez à « Paramètres », appuyez sur « Connectez-vous à votre iPhone » en haut et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Vous pouvez également vérifier l'état des serveurs iCloud. Si les services iCloud d'Apple connaissent une panne, vous devrez attendre qu'ils soient restaurés. Vous pouvez visiter la page État du système d'Apple pour voir si iCloud et d'autres services associés sont opérationnels.
Si votre stockage iCloud est faible, vous pourriez rencontrer le problème « Synchronisation iMessage suspendue » sur votre iPhone. Vous pouvez mettre à niveau votre plan de stockage ou effacer des données pour libérer de l'espace afin de réactiver la synchronisation des messages.
Voici comment vérifier votre utilisation du stockage iCloud :
Étape 1. Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone et appuyez sur votre nom en haut.
Étape 2. Choisissez « iCloud » > « Gérer le stockage » pour vérifier votre stockage restant et voir quelles applications utilisent le plus d'espace.
Étape 3. Si votre stockage iCloud est faible, supprimez les fichiers inutiles de votre iPhone ou envisagez de passer à un forfait iCloud+.
Les anciennes versions d' iOS peuvent présenter des vulnérabilités liées à la synchronisation d'iMessage. La mise à jour de votre système peut résoudre ce problème. Pour mettre à jour votre iPhone , suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour du logiciel ».
Étape 2. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».
Certains utilisateurs ont signalé que la mise à jour vers iOS 17 ou une version ultérieure peut toujours entraîner des problèmes de « synchronisation suspendue sur iMessage ». Dans de tels cas, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout le problème.
Si vous souhaitez éviter les problèmes de synchronisation interrompue dans iMessage, vous pouvez utiliser Coolmuster iOS Assistant pour sauvegarder votre iPhone. Ce logiciel vous permet de sauvegarder facilement les messages de votre iPhone sur votre ordinateur sans être limité par l'espace de stockage iCloud. Il prend en charge les systèmes Windows et Mac et est très convivial.
Points forts de Coolmuster iOS Assistant :
Voici comment synchroniser les messages iPhone sans iCloud à l'aide de l'Assistant iOS :
01 Installez et lancez l'outil sur votre ordinateur, puis connectez votre iPhone à l'aide d'un câble USB.
02 Une fois connecté, le programme détectera automatiquement votre appareil et une fenêtre pop-up apparaîtra sur votre ordinateur. Appuyez sur « Confiance » sur votre iPhone, puis cliquez sur le bouton « Continuer ». Vous verrez alors une interface comme celle-ci :
03 Accédez au dossier « Messages », prévisualisez les informations du fichier et sélectionnez les messages que vous souhaitez exporter vers votre ordinateur. Ensuite, cliquez sur le bouton « Exporter », choisissez la sortie de fichier souhaitée et démarrez le processus de transfert.
Tutoriel vidéo :
Cet article explique pourquoi « Synchronisation en pause » peut apparaître sur iMessage et que faire si vous rencontrez ce problème. Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est recommandé de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Pour éviter ce problème, vous pouvez utiliser Coolmuster iOS Assistant pour synchroniser les messages de votre iPhone vers votre ordinateur.
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