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Pourquoi ne puis-je pas me déconnecter de mon identifiant Apple ? Raisons et comment y remédier

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Pourquoi ne puis-je pas me déconnecter de mon identifiant Apple ? Si cela se produit, vous constaterez certainement que le bouton de déconnexion est inactif et que vous n’avez aucune raison d’appuyer dessus, aucune action ne peut être initiée. Vous ne pouvez pas vous déconnecter de l’identifiant Apple pour plusieurs raisons. Cela pourrait être le résultat de certaines restrictions. Les restrictions peuvent être mises en place par vous ou par les services publics MDM de votre lieu de travail, entre autres raisons. Cet article explique pourquoi vous ne pouvez pas vous déconnecter de votre identifiant Apple et comment résoudre le problème. Lisez la suite pour en savoir plus.

 

Partie 1. Pourquoi ne puis-je pas me déconnecter de mon identifiant Apple ?

Pourquoi ne puis-je pas me déconnecter de mon identifiant Apple ? Diverses choses vous empêcheront de vous déconnecter de votre identifiant Apple. Vous trouverez ci-dessous quelques causes de ce problème :

1. Activation de la fonction de temps d’écran

L’une des choses qui peuvent causer des problèmes lorsque vous essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple est une fonctionnalité de temps d’écran activée.

2. Une application de gestion des appareils mobiles

Un MDM installé sur votre iPhone peut restreindre les fonctionnalités de votre appareil, telles que la déconnexion de l’identifiant Apple, la modification des paramètres de l’appareil, etc.

3. iOS obsolète

Un système iOS obsolète peut entraîner des problèmes logiciels qui peuvent rendre le bouton de déconnexion de l’identifiant Apple inactif.

4. Mauvaise connexion Internet

Vous ne pouvez vous déconnecter de votre identifiant Apple que si votre appareil dispose d’une connexion Wi-Fi fiable.

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Partie 2. Comment résoudre le problème de l’impossible de se déconnecter de l’identifiant Apple

Vous ne parvenez pas à vous déconnecter de votre identifiant Apple ? Abstenez-vous de vous inquiéter car il existe plusieurs techniques de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème. Essayez les correctifs ci-dessous.

Correctif 1. Utilisez un outil professionnel

Le moyen le plus fiable de vous déconnecter de votre identifiant Apple est d’utiliser un logiciel professionnel. Le déverrouillage iOS reste une icône dans la résolution des problèmes iOS tels que l’impossibilité de se déconnecter de l’identifiant Apple et la suppression des verrous d’écran oubliés des appareils iOS oubliés tels que les codes d’accès, les codes PIN et les empreintes digitales.

L’application iOS Unlock est une solution tout-en-un à laquelle des millions d’utilisateurs à travers le monde font confiance. Il est intéressant de noter que ses utilisateurs ont attesté de sa fiabilité en évaluant positivement l’application. Il dispose d’une interface utilisateur merveilleusement conçue qui le rend facilement utilisable, même par les utilisateurs d’ordinateurs novices. Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter de l’identifiant Apple, l’application de déverrouillage iOS devrait être votre option de prédilection.

Caractéristiques principales :

Vous trouverez ci-dessous comment résoudre le problème de déconnexion de l’identifiant Apple à l’aide de l’application de déverrouillage iOS :

01Commencez le processus en accédant au site Web de l’application iOS Unlock, téléchargez, installez et lancez le programme sur votre ordinateur. Après cela, reliez votre appareil iOS à l’ordinateur à l’aide d’un câble d’éclairage fonctionnel.

02Sélectionnez l’option de déverrouillage de l’écran dans la boîte à outils et choisissez l’option iOS car vous réparez un appareil iOS . Sélectionnez l’option Supprimer l’identifiant Apple dans la fenêtre qui s’affiche pour lancer le processus.

choose remove apple id option

03Après avoir terminé les opérations susmentionnées, votre iPhone se connectera avec succès au programme. À ce stade, une fenêtre d’avertissement apparaîtra, vous informant que la suppression de l’identifiant Apple entraînera l’effacement de toutes vos données. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de sauvegarder les données de votre iPhone avant de passer à l’étape suivante.

enter screen password and trust this computer

04Suivez simplement les instructions à l’écran pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone selon le guide. Une fois terminé, redémarrez votre iPhone et le processus de déverrouillage commencera automatiquement.

reset all your iphone settings and restart it

05Après avoir effectué toutes les opérations susmentionnées, le déverrouillage iOS lancera automatiquement le processus de déverrouillage de l’identifiant Apple. L’interface affichera une barre de progression indiquant le temps restant. S’il vous plaît soyez patient pendant ce processus. Une fois le processus de déverrouillage de l’identifiant Apple terminé, vous pouvez vérifier si la suppression a réussi sur votre iPhone. En cas d’échec, vous pouvez faire une nouvelle tentative.

fix can't sign out of apple id by removing apple id

Pour aller plus loin :

Comment changer l’identifiant Apple sans perdre de données [Tutoriel éprouvé]

[RÉSOLU] Comment se déconnecter d’iCloud sans mot de passe étape par étape ?

Correctif 2. Désactiver le temps d’écran

Si la restriction Temps d’écran est activée, l’identifiant Apple est grisé dans le menu Réglages, ce qui le rend inactif. Pour pouvoir vous déconnecter de votre identifiant Apple, vous devrez désactiver complètement le temps d’écran. Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème de l’impossibilité de se déconnecter de l’identifiant Apple en désactivant Temps d’écran :

Étape 1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone. Accédez à Temps d’écran et appuyez dessus. Appuyez sur le bouton Désactiver le temps d’écran en bas de l’écran.

Étape 2. Entrez le code d’accès à quatre chiffres de Temps d’écran dans l’espace prévu à cet effet. Si vous avez oublié votre code d’accès, retournez à la page principale Temps d’écran et modifiez-le.

Étape 3. Appuyez sur le bouton Désactiver le temps d’écran .

fix can't sign out of apple id by turning off screen time

Correctif 3. Activer les modifications de compte

Nous pouvons utiliser cette méthode lorsque nous ne voulons pas désactiver le temps d’écran et que nous voulons toujours nous déconnecter de nos identifiants Apple. Suivez ces étapes et découvrez comment activer les modifications de compte pour corriger l’impossibilité de se déconnecter de l’identifiant Apple :

Étape 1. Ouvrez l’application Paramètres , accédez à Temps d’écran sous le menu Focus , puis appuyez dessus. Appuyez sur le bouton Restrictions de contenu et de confidentialité et saisissez le code d’accès Temps d’écran dans l’interface de l’écran qui apparaîtra.

tap content and privacy restrictions

Étape 2. Accédez à Modifications de compte et appuyez dessus. Dans les options Modifications de compte , appuyez sur le bouton Autoriser .

enable account changes to fix unable to sign out of apple id

Correctif 4. Supprimer le MDM

Cela s’applique si l’appareil en question vous a été offert par une institution qui utilise des applications de gestion des appareils mobiles. Le logiciel est utilisé pour restreindre certaines fonctionnalités de l’iPhone. Si MDM est activé sur votre appareil, vous ne pouvez pas vous déconnecter de l’identifiant Apple. Vous pouvez suivre ces étapes pour supprimer MDM de votre iPhone :

Étape 1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone, accédez aux options générales , puis appuyez sur le bouton Profils .

Étape 2. Accédez à Gestion des appareils, puis à Profil MDM, puis appuyez sur le bouton Supprimer la gestion pour supprimer la gestion MDM.

remove mdm to fix can't log out of apple id

Correctif 5. Périphérique de restauration d’usine

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre iPhone, vous pouvez éliminer entièrement tous les paramètres, données et comptes. Contrairement à une réinitialisation des paramètres réseau, ce processus effacera toutes les données de votre appareil, il est donc essentiel de sauvegarder votre iPhone. Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter de votre identifiant Apple, la résolution du problème peut impliquer l’effacement de tout le contenu et de tous les paramètres de votre iPhone. Suivez ces étapes et restaurez les paramètres d’usine de votre appareil pour résoudre le problème de l’impossibilité de se déconnecter de l’identifiant Apple :

Étape 1. Lancez l’application Paramètres , trouvez le bouton Général et appuyez dessus.

Étape 2. Trouvez le bouton Réinitialiser et appuyez dessus.

Étape 3. Appuyez sur le bouton Effacer tout le contenu et les paramètres pour effacer toutes les données de l’iPhone.

Étape 4. Saisissez votre mot de passe dans une fenêtre qui apparaîtra, et appuyez sur le bouton Effacer l’iPhone pour initialiser le processus. Attendez un moment que le processus se termine. Une fois cette opération terminée, votre appareil ne sera plus connecté à l’identifiant Apple.

factory restore device to fix can't sign out of apple id

Pour en savoir plus:

Comment trouver le mot de passe de l’identifiant Apple avec 6 méthodes pratiques [Sûr]

Comment déverrouiller l’identifiant Apple sans numéro de téléphone ni mot de passe de 5 manières éprouvées ?

Correctif 6. Redémarrez l’appareil

Le redémarrage de votre appareil peut être le moyen le plus simple de résoudre le problème « impossible de se déconnecter de l’identifiant Apple », surtout s’il n’y a aucune restriction sur votre iPhone. Procédez comme suit pour redémarrer votre appareil :

Étape 1. Pour les derniers iPhones dotés d’un Face ID, maintenez le bouton Volume et la touche latérale enfoncés simultanément.

Étape 2. Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés pendant environ 30 secondes. Faites glisser le curseur d’alimentation une fois qu’il apparaît sur votre écran.

restart the iphone to fix can't log out of apple id

Correctif 7. Réinitialiser les paramètres réseau

Vous ne pouvez pas vous déconnecter de l’identifiant Apple si votre iPhone n’a pas de connexion Internet. Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’avoir connecté l’iPhone à une connexion Internet fiable. S’il ne peut pas se connecter à Internet, la réinitialisation des paramètres réseau résoudra le problème. Procédez comme suit pour effectuer une réinitialisation du réseau :

Étape 1. Ouvrez l’application Paramètres et accédez aux options générales.

Étape 2. Accédez aux options Transférer ou Réinitialiser l’iPhone . Recherchez le Réinitialiser les paramètres réseau et appuyez dessus pour réinitialiser les paramètres réseau par défaut.

reset network settings to fix unable to sign out of apple id

Correctif 8. Mettre à jour l’iPhone

La mise à jour d’un appareil iOS peut aider à éliminer les problèmes iOS qui surviennent en raison de problèmes logiciels. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre iPhone :

Étape 1. Ouvrez votre application Paramètres et accédez aux options générales .

Étape 2. Accédez à Mise à jour logicielle et appuyez sur le bouton Télécharger et installer . Attendez la fin de la mise à jour et déconnectez-vous de votre identifiant Apple.

update the iphone to fix cannot sign out of apple id

Lisez aussi :

Comment réinitialiser l’iPhone sans mot de passe Apple ID dans iOS 16 et versions antérieures ?

4 méthodes pour supprimer l’identifiant Apple de l’iPad sans mot de passe (facile et rapide)

Conclusion

L’article ci-dessus vous a guidé dans la résolution du problème de déconnexion de l’identifiant Apple à l’aide de huit méthodes différentes. Cependant, l’utilisation de l’application iOS Unlock pour résoudre le problème rendra le processus facile et rapide et augmentera le taux de réussite de la résolution du problème. Téléchargez iOS Unlock pour y remédier à partir de maintenant.

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