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[Résolu] Que faire lorsque vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud ?

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iCloud est un service cloud fourni par Apple permettant aux utilisateurs de synchroniser et de sauvegarder leurs données afin d’éviter toute perte de données. Cependant, au fil du temps, vous constaterez qu’il existe de nombreuses sauvegardes iCloud anciennes et obsolètes stockées sur votre iPhone. À ce stade, vous voudrez peut-être supprimer ces anciennes sauvegardes et en créer une nouvelle. Alors, comment supprimer ces anciennes sauvegardes iCloud ? Que faire si vous constatez que vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud ? Consultez ce guide et vous trouverez la réponse.

 

Partie 1. Comment supprimer une sauvegarde iCloud sur iPhone / iPad

Tout d’abord, voyons comment supprimer les anciennes sauvegardes iCloud sur votre iPhone et iPad. Les étapes sont simples, comme ci-dessous :

Étape 1. Accédez aux « Paramètres » de votre appareil iOS . À partir de là, sélectionnez votre nom et « iCloud ».

Étape 2. Une fois dans les paramètres iCloud, choisissez « Gérer le stockage », puis localisez et appuyez sur « Sauvegardes ».

Étape 3. Sélectionnez le nom de l’appareil pour lequel vous souhaitez supprimer une sauvegarde ou une ancienne sauvegarde dont vous n’avez plus besoin.

Étape 4. Enfin, en bas, vous trouverez l’option « Supprimer la sauvegarde ». Appuyez dessus, puis confirmez en sélectionnant « Désactiver et supprimer ».

how to delete icloud backup on iphone

Si vous aimez cela, mais iCloud ne peut pas supprimer la sauvegarde. Pourquoi cela s’est-il produit ? Continuez à trouver la raison et les solutions.

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Partie 2. Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon ancienne sauvegarde iCloud ?

Parfois, vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde d’iCloud bien que vous suiviez les bonnes étapes. Il y a plusieurs raisons, telles que :

  • D’autres appareils utilisent ou synchronisent cette sauvegarde.
  • La sauvegarde est dans un état verrouillé, par exemple pendant un certain temps après une restauration.
  • Connexion réseau instable ou restreinte.
  • iOS système ou le serveur iCloud rencontre un dysfonctionnement.
  • Problèmes de connexion ou d’autorisation de compte iCloud.

Partie 3. Comment réparer impossible de supprimer la sauvegarde iCloud

Une fois que nous savons pourquoi cette sauvegarde ne peut pas être supprimée pour le moment, il est temps de prendre des mesures pour résoudre ce problème. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer.

Correctif 1. Vérifiez la connexion Internet

Tout d’abord, assurez-vous que vous vous connectez à un réseau stable. iCloud s’appuie sur la connexion réseau. Si votre réseau est instable, vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud facilement et avec succès.

Correctif 2. Redémarrer l’iPhone

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre iPhone pour résoudre le problème iCloud ne peut pas supprimer la sauvegarde. De cette façon, vous pouvez résoudre certains problèmes logiciels temporaires. Il suffit d’appuyer sur le bouton d’alimentation de l’appareil et de le maintenir enfoncé, de le faire glisser pour l’éteindre, puis de le rallumer. Une fois cela fait, essayez à nouveau de supprimer les sauvegardes iCloud.

restart iphone to fix icloud cannot delete backup

Correctif 3. Mise à jour iOS version

Parfois, la version obsolète de iOS peut faire en sorte que cette sauvegarde ne puisse pas être supprimée pour le moment. Par conséquent, assurez-vous d’exécuter la dernière version de iOS pour résoudre ce problème. Pour ce faire, il suffit d’aller dans « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour logicielle » pour voir s’il y a une mise à jour. Si oui, suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la dernière version iOS .

update ios to fix cannot delete backup from icloud

Pour aller plus loin :

Que se passe-t-il lorsque je supprime la sauvegarde iCloud ? Trouvez la réponse ici !

Comment sauvegarder un iPhone sur iCloud et restaurer rapidement un iPhone à partir d’une sauvegarde iCloud

Correctif 4. Se connecter au compte iCloud

Une autre raison pour laquelle iCloud ne peut pas supprimer la sauvegarde est le problème du compte iCloud. Vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter pour voir si ce problème est résolu. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » > « iCloud » > « Se déconnecter ». Après vous être déconnecté, attendez un moment et reconnectez-vous. Après cela, supprimez à nouveau la sauvegarde iCloud pour voir si cela peut être fait avec succès.

resign in the icloud account to fix this backup cannot be deleted at this time

Correctif 5. Supprimer la sauvegarde iCloud sur l’ordinateur

Bien sûr. Si vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde d’iCloud sur votre iPhone ou iPad, vous pouvez essayer de les supprimer d’autres appareils, tels que l’ordinateur, pour voir si ce problème est résolu. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Pour supprimer des sauvegardes iCloud sur Mac:

Étape 1. Cliquez sur l’icône Apple et sélectionnez « Préférences Système » sur votre Mac.

Étape 2. Ensuite, cliquez sur votre identifiant Apple, puis sélectionnez « iCloud », puis l’option « Gérer ».

Étape 3. Dans la fenêtre de gestion iCloud, choisissez l’option « Sauvegardes ». Sélectionnez le fichier de sauvegarde que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton « Supprimer » pour confirmer l’action.

how to delete icloud backup on mac

Pour supprimer des sauvegardes iCloud sur Windows PC :

Étape 1. Visitez le site officiel d’Apple pour télécharger l’application iCloud for Windows sur votre PC.

Étape 2. Lancez le logiciel et connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.

Étape 3. Accédez à « Stockage » > « Sauvegardes » et choisissez les sauvegardes que vous souhaitez supprimer.

how to delete icloud backup on windows pc

Étape 4. Enfin, cliquez sur « Supprimer » et confirmez pour terminer le processus de suppression.

Correctif 6. Contacter l’assistance Apple

Si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus mais que vous avez échoué, la dernière méthode pour résoudre ce problème consiste à contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Ils peuvent vous fournir des conseils supplémentaires et vous aider à résoudre votre problème.

Pour en savoir plus:

[Répondu] Qu’est-ce que la sauvegarde iCloud et comment fonctionne-t-elle ?

Comment télécharger facilement la sauvegarde iCloud ? 4 Méthodes [Mise à jour]

Bonus : Effacez facilement toutes les données de l’iPhone/iPad [irrécupérable]

Que faire si vous souhaitez supprimer tout ce qui se trouve sur votre iPhone/iPad pour le vendre ? Existe-t-il un moyen de les supprimer définitivement, et ils ne pourront jamais être récupérés ? Cela me rappelle ce logiciel - Coolmuster iOS Eraser. Il s’agit d’un logiciel professionnel d’effacement deiOS qui peut vous aider à supprimer définitivement tout ce qui se trouve sur vos appareils iOS et qui ne peut être récupéré par aucun logiciel de récupération de données pour éviter les fuites de confidentialité. De plus, il propose trois modes de gomme. Vous pouvez choisir le mode selon vos préférences.

Caractéristiques principales de Coolmuster iOS Eraser:

  • Un clic pour effacer tout ce qui se trouve sur votre appareil iOS sans restauration.
  • Offrez trois niveaux de sécurité pour l’effacement : niveau bas, niveau moyen et niveau élevé.
  • Supprimez définitivement les contacts, les SMS, les journaux d’appels, etc.
  • Effacez iOS données en toute sécurité grâce à un mode 100 % lecture seule.
  • Compatible avec toutes les générations d’iPhone/iPad.

Voici un guide étape par étape sur la façon d’utiliser ce logiciel :

01Téléchargez et lancez ce logiciel. Ensuite, connectez votre iPhone à votre ordinateur via un câble USB. Faites confiance à votre appareil si vous y êtes invité. Après une connexion réussie, vous verrez l’interface principale comme ci-dessous.

the main interface of ios eraser

02Cliquez sur le bouton « Effacer » sur l’interface, puis choisissez le niveau de sécurité que vous souhaitez utiliser. Une fois sélectionné, cliquez sur « OK » pour confirmer.

choose security level

03Tapez « supprimer » dans le champ vide et cliquez sur le bouton « Effacer ». Après cela, cliquez sur « OK » lorsqu’il apparaît.

start to erase data

04Après la numérisation, le logiciel commencera à effacer immédiatement votre iPhone/iPad. Une fois cela fait, le logiciel écrasera immédiatement votre iPhone. Lorsque l’ensemble du processus est terminé, vous pouvez commencer à configurer votre iPhone maintenant.

overwrite phone data

Conclusion

Lorsque vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud, vous n’avez plus à vous inquiéter. Vous pouvez facilement résoudre ce problème après avoir terminé de lire ce guide. Cependant, si vous souhaitez supprimer définitivement des fichiers de votre iPhone/iPad pour les vendre ou pour d’autres raisons et que vous souhaitez protéger votre vie privée, vous pouvez essayer Coolmuster iOS Eraser.

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Effacez définitivement tout ce qui se trouve sur les appareils iOS sans restauration.
3 niveaux progressifs d’effacement des données : Niveau Bas, Niveau Moyen et Niveau Élevé.
Effacez complètement les fichiers supprimés, les données privées, les paramètres système, etc. sur iDevice.
Messages d’assistance, contacts, vidéos, photos, musique, journaux d’appels, informations de compte, etc.
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