"Je ne reçois plus de SMS. Cela s'est simplement arrêté. Je peux les envoyer, passer des appels, etc. Mais je ne peux pas recevoir de SMS, même de mon mari dans la même pièce. Que devrais-je faire ou essayer d'autre ?"
- De la communauté d'aide Pixel Phone
Les appareils Google Pixel, y compris les derniers Pixel 9 et Pixel 9 Pro, sont réputés pour leurs performances puissantes et leur excellente expérience logicielle. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré un problème frustrant : ne pas recevoir de messages texte. Cela pourrait inclure des SMS provenant de numéros normaux ou un Pixel ne recevant pas de SMS de l'iPhone , provoquant une interruption majeure de la communication.
Si vous êtes confronté au problème de Google Pixel qui ne reçoit pas de messages texte, ne vous inquiétez pas. Ce guide explorera les causes courantes et proposera 10 solutions détaillées pour vous aider à restaurer votre fonctionnalité de messagerie texte. De plus, nous vous montrerons comment transférer des textes de manière transparente vers un nouvel appareil Google Pixel 9.
Avant de vous lancer dans des solutions, il est crucial de comprendre pourquoi mon téléphone Google ne reçoit pas de SMS de mon iPhone ou d'autres sources. Voici quelques raisons possibles :
Google Pixel s'appuie sur un réseau mobile stable ou une connexion Wi-Fi pour recevoir des messages texte. Si la connexion est instable ou indisponible, les messages texte peuvent ne pas arriver.
Les paramètres par défaut, les autorisations ou les problèmes de cache de l'application de messagerie peuvent affecter la réception des SMS.
Une carte SIM endommagée ou mal insérée peut gêner la fonctionnalité SMS.
L'utilisation d'une version obsolète du système Android ou de l'application de messagerie peut entraîner des dysfonctionnements logiciels.
Parfois, le problème peut provenir de votre fournisseur de services, comme une interruption du service SMS ou une mauvaise configuration.
Voici un guide étape par étape pour résoudre le problème de Google Pixel qui ne reçoit pas de messages texte, du simple dépannage aux correctifs avancés.
La réception de SMS nécessite une connexion réseau stable. Une mauvaise connexion réseau peut empêcher « Google Pixel 7/8/9 de recevoir des SMS ». Veuillez vous assurer :
Le mode avion désactive toutes les connexions réseau. Si votre Pixel est en mode avion :
Étape 1. Faites glisser la barre de notification vers le bas et désactivez le mode avion.
Étape 2. Attendez que votre téléphone se reconnecte au réseau, puis testez votre fonctionnalité d'envoi de SMS.
Si vous ne recevez pas de SMS provenant de numéros spécifiques, ils peuvent être bloqués.
Étape 1. Ouvrez l'application Google Messages, appuyez sur l'icône « menu » dans le coin supérieur droit et accédez à « Paramètres » > « Contacts bloqués ».
Étape 2. Débloquez tous les numéros qui ne devraient pas figurer sur la liste.
Google Pixel ne reçoit-il pas de SMS ? Le redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes logiciels mineurs.
Étape 1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « alimentation ».
Étape 2. Ensuite, sélectionnez « Redémarrer ». Après le redémarrage, vérifiez si vous pouvez recevoir des SMS.
Le manque de stockage sur les téléphones Pixel peut empêcher Google Pixel de recevoir des SMS.
Étape 1. Accédez à « Paramètres » > « Stockage » pour vérifier l'espace disponible.
Étape 2. Si le stockage est faible, supprimez les fichiers, photos ou vidéos inutiles pour libérer de l'espace .
Les fichiers de cache surchargés peuvent perturber l'application de messagerie. Effacez-les en :
Étape 1. Accédez à « Paramètres » > « Applications et notifications » > « Messages Google » > « Stockage ».
Étape 2. Appuyez ensuite sur « Vider le cache ». Si le problème persiste, sélectionnez « Effacer les données » (cela supprimera l'historique des messages, sauvegardez donc d'abord les textes importants ).
Une carte SIM endommagée ou mal installée peut être la cause première de la non-réception de messages texte.
Étape 1. Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée et en bon état.
Étape 2. Testez la carte SIM sur un autre appareil. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre opérateur pour un remplacement.
L'application Google Messages ou la version du système d'exploitation du téléphone Google peuvent présenter des bugs qui affectent les performances, ce qui peut entraîner des problèmes tels que « Google Pixel ne reçoit pas de SMS ». Pour dépanner :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Système ».
Étape 2. Vérifiez si des mises à jour sont nécessaires ici. Si tel est le cas, cliquez sur l'option « Mise à jour du système » pour vous assurer que votre système Android et vos applications sont à jour.
La fonctionnalité Chat (RCS) de Google Messages peut interférer avec la réception traditionnelle des SMS.
Étape 1. Accédez à « Google Messages » > « Paramètres » > « Fonctionnalités de chat » et désactivez « Activer les fonctionnalités de chat ».
Étape 2. Après l'avoir désactivé, testez si vous pouvez à nouveau recevoir des messages texte.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut provenir de votre opérateur. Il est donc important de contacter le service client de votre opérateur. Ce faisant, assurez-vous de vérifier l’état de votre service de messagerie. Fournissez des détails tels que la date à laquelle le problème a commencé et les numéros concernés, car cela aidera à résoudre le problème rapidement.
Si vous passez à un modèle Google Pixel plus récent, tel que le Pixel 9 ou le Pixel 9 Pro, le transfert de vos anciens textes peut être essentiel pour préserver les conversations importantes. Coolmuster Mobile Transfer est un outil de transfert téléphonique efficace et convivial conçu pour vous aider à transférer sans effort des messages texte, des contacts, des photos et bien plus entre des appareils. Il prend en charge différents types de transferts de fichiers sur différentes plates-formes, notamment Android vers Android , iOS vers Android et vice versa.
Ici, nous prenons comme exemple comment transférer des données de Samsung vers Google Pixel par Mobile Transfer :
01 Visitez le site officiel Coolmuster et téléchargez Mobile Transfer. Installez-le sur votre ordinateur et lancez le programme.
02 Utilisez des câbles USB pour connecter votre ancien téléphone et votre nouveau Google Pixel à l'ordinateur. Activez le débogage USB sur les deux appareils pour établir une connexion réussie.
03 Une fois les appareils détectés, vous verrez le téléphone source à gauche et le téléphone cible (Pixel) à droite. Sinon, cliquez sur le bouton "Inverser" pour les modifier.
04 Dans le menu des types de fichiers, sélectionnez les données que vous souhaitez transférer, comme « Messages texte ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Démarrer la copie » pour lancer le processus.
Pourquoi mon Pixel 7/8/9 ne reçoit-il pas de SMS ? Il existe plusieurs causes potentielles, mais ce guide couvre une gamme de solutions, des vérifications de base aux correctifs avancés. Qu'il s'agisse du Google Pixel qui ne reçoit pas de SMS de l'iPhone ou de tout autre problème de messagerie, ces méthodes vous aideront à restaurer les fonctionnalités.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter votre opérateur ou l'assistance Google. Et si vous effectuez une mise à niveau vers un nouvel appareil Pixel, n'oubliez pas d'utiliser Coolmuster Mobile Transfer pour une migration de texte transparente.
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