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Le transfert d'un nouveau numéro de téléphone sur iPhone ne fonctionne pas : un guide de dépannage

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"Je ne parviens pas à transférer mon numéro de téléphone de mon ancien iPhone vers mon nouveau. Il me dit sans cesse de réessayer ou de contacter l'assistance. Je contacte l'assistance, mais je ne suis pas sûr qu'ils puissent m'appeler étant donné que mon téléphone est à mi-chemin du processus de transfert. ....aide!"

- De la communauté Apple

Lorsque vous passez avec impatience à un nouvel iPhone 16 mais constatez que votre numéro de téléphone ne peut pas être transféré en douceur, c'est sans aucun doute frustrant. Face au problème « Le transfert d'un nouveau numéro de téléphone sur iPhone ne fonctionne pas », ne vous inquiétez pas. Cet article vous fournira une série de méthodes de dépannage pratiques pour vous aider à résoudre rapidement ce problème. Que vous soyez novice en technologie ou utilisateur chevronné, vous trouverez ici une solution qui vous convient.

 

Partie 1. Pourquoi mon numéro de téléphone ne sera-t-il pas transféré sur mon nouvel iPhone ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est impossible de transférer le numéro de téléphone iPhone 14/15/16. Voici les causes les plus courantes :

  • Problème d'activation du réseau ou de la carte SIM

Si la carte SIM n'est pas correctement activée ou si le réseau est en panne, cela peut bloquer le transfert.

  • Compatibilité de la carte SIM

Les anciennes cartes SIM peuvent être incompatibles avec les modèles d'iPhone plus récents.

  • Verrouillage de l'opérateur ou problème de compte

Si votre téléphone est verrouillé par l'opérateur, cela peut restreindre certaines fonctionnalités, notamment les transferts de numéros. En outre, les paramètres de votre opérateur sur votre téléphone peuvent nécessiter une mise à jour ou votre compte d'opérateur peut avoir des restrictions.

  • Synchronisation iCloud et transfert de contacts

Si vous utilisez iCloud pour transférer des numéros de téléphone, vous devez vous assurer que la synchronisation iCloud est activée sur les deux appareils.

  • Compatibilité du logiciel ou de la version iOS

Une version iOS obsolète peut parfois interférer avec le processus de transfert. La mise à jour des deux appareils vers la dernière version iOS peut souvent résoudre ce problème.

  • Paramètres réseau

Parfois, les paramètres réseau résiduels peuvent interférer avec l'activation correcte de la carte SIM ou la synchronisation iCloud.

Partie 2. Comment réparer le numéro de téléphone qui ne sera pas transféré vers le nouvel iPhone

Voici six des façons les plus simples de résoudre le problème de « iPhone 15/16 incapable de transférer le numéro de téléphone ». Ensuite, passons en revue ces correctifs un par un.

2.1 Assurer la connexion réseau

Votre numéro de téléphone n'a pas pu être transféré sur cet iPhone ? Une connexion réseau stable est essentielle pour un transfert fluide de données et de numéros. Vérifiez que votre nouvel iPhone dispose d’une connexion cellulaire ou Wi-Fi stable.

Étape 1. Accédez à « Paramètres » > « Wi-Fi » pour confirmer la connectivité.

correctif impossible de transférer le numéro de téléphone iphone 15/16

Étape 2. Si la connexion semble instable, essayez d'activer et de désactiver le mode avion pour actualiser les connexions réseau.

2.2 Activer la synchronisation iCloud

Une autre façon de résoudre le problème de l'incapacité de l'iPhone à transférer des numéros de téléphone consiste à activer la synchronisation iCloud pour les contacts de l'iPhone via les paramètres. Lorsque vous activez la synchronisation iCloud pour vos contacts, iCloud téléchargera automatiquement vos numéros de téléphone sur le cloud, et ces numéros seront disponibles sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Apple, y compris votre nouvel iPhone 16.

Voici comment activer la synchronisation iCloud pour les contacts iPhone :

Étape 1. Commencez par accéder à l'application Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le nom de votre identifiant Apple en haut.

Étape 3. Dans le menu Apple ID, sélectionnez « iCloud ».

Étape 4. Localisez l'option « Contacts » et basculez-la sur la position « Activé ».

réparer l'iPhone 15/16 incapable de transférer le numéro de téléphone

Étape 5. Répétez les étapes sur votre nouvel iPhone, puis attendez quelques minutes que la synchronisation soit terminée.

2.3 Vérifier le nouveau stockage iPhone

Vous ne parvenez pas à transférer le numéro de téléphone vers le nouvel iPhone 16 ? Un stockage suffisant est nécessaire pour garantir que toutes les informations de contact, y compris les numéros de téléphone, soient transférées correctement.

Étape 1. Ouvrez « Paramètres » > « Général » > « Stockage iPhone » sur votre nouvel iPhone.

réparer l'iphone incapable de transférer le numéro de téléphone

Étape 2. Vérifiez si vous disposez de suffisamment d'espace disponible. Si le stockage est faible, essayez de supprimer les fichiers ou applications inutiles .

Étape 3. Après avoir libéré de l'espace de stockage , essayez à nouveau de transférer votre numéro de téléphone.

2.4 Mettre à jour la version iOS

Les logiciels iOS obsolètes peuvent parfois interférer avec les transferts de données et de contacts, y compris les transferts de numéros de téléphone. Voici les étapes pour mettre à jour votre version iOS :

Étape 1. Accédez à « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour du logiciel » sur votre nouvel iPhone.

Étape 2. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ». Après la mise à jour, tentez à nouveau le transfert.

correctif impossible de transférer le numéro de téléphone iphone 14/15/16

2.5 Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone

Une autre solution rapide au problème « Le transfert du nouveau numéro de téléphone de l'iPhone ne fonctionne pas » consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre nouvel iPhone 16. La réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre les problèmes cachés liés au réseau sans affecter vos données personnelles.

Étape 1. Accédez à « Paramètres » > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau ».

le numéro de téléphone réparé ne sera pas transféré sur le nouvel iPhone

Étape 2. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité et confirmez la réinitialisation.

Étape 3. Après la réinitialisation, reconnectez-vous au Wi-Fi et essayez à nouveau de transférer votre numéro de téléphone.

2.6 Porteur de contact

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il peut y avoir des restrictions ou des problèmes avec votre opérateur qui empêchent le transfert. Contactez l'équipe d'assistance de votre opérateur, expliquez le problème et demandez de l'aide pour transférer votre numéro de téléphone. Votre opérateur peut vous guider à travers des étapes supplémentaires ou s'assurer qu'il n'y a aucune restriction sur votre compte.

Partie 3. Comment transférer un numéro de téléphone d'iPhone à iPhone par Coolmuster Mobile Transfer

Si les méthodes conventionnelles échouent, les outils de transfert téléphonique comme Coolmuster Mobile Transfer offrent un moyen convivial de transférer des contacts entre iPhones . Ce programme peut transférer plusieurs types de fichiers entre téléphones mobiles en quelques minutes sans avoir besoin de réinitialiser les appareils ou d'écraser les données existantes.

Points forts de Coolmuster Mobile Transfer :

  • Transférez sans effort des données entre les configurations.
  • 4 types de transfert : iPhone vers iPhone, iPhone vers Android , Android vers iPhone et Android vers Android .
  • Prend en charge le transfert de contacts, de calendriers, de signets, de livres électroniques (PDF et ePubs) et de notes d'iPhone à iPhone . (Différents types de transfert prennent en charge différentes données.)
  • Compatible avec différentes générations d'appareils iOS , notamment l'iPhone 16 et iOS 18.

Comment transférer efficacement des numéros de téléphone vers iPhone 16 à l’aide de ce logiciel ?

01 Téléchargez et installez le logiciel Coolmuster Mobile Transfer sur votre ordinateur.

02 Connectez l'ancien et le nouveau iPhone à l'ordinateur à l'aide de câbles Apple. Cliquez sur « Faire confiance » lorsque vous y êtes invité si vous « faites confiance à cet ordinateur ».

connecter 2 iphones à l'ordinateur

03 Avant le transfert, assurez-vous que l'appareil source (ancien iPhone) et l'appareil de destination (nouvel iPhone) sont du bon côté. Sinon, cliquez sur le bouton "Inverser" pour modifier leurs positions.

vérifier la position de l'iphone

04 Cochez le contenu souhaité (contacts) dans la liste des éléments transférables. Après cela, cliquez simplement sur le bouton « Démarrer la copie » pour lancer automatiquement le processus de transfert.

réparer le nouveau numéro de téléphone du transfert iPhone ne fonctionne pas avec le transfert mobile

Guide vidéo

Derniers mots

Face au problème « Le transfert d'un nouveau numéro de téléphone sur iPhone ne fonctionne pas », nous avons proposé diverses étapes de dépannage pratiques. Qu'il s'agisse de garantir une connexion réseau stable, d'activer la synchronisation iCloud, puis de vérifier l'espace de stockage, de mettre à jour la version iOS , de réinitialiser les paramètres réseau et de contacter votre opérateur, chaque étape est destinée à vous aider à résoudre le problème. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, l'utilisation d'un logiciel tiers comme Coolmuster Mobile Transfer serait une bonne alternative. Nous espérons que cet article vous apportera l’aide dont vous avez besoin pour réussir la migration de votre numéro de téléphone vers votre nouvel iPhone.

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