[Mise à jour 2024] Comment réparer les notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas ?

"Vraiment petite chose, mais personne ne reçoit de notifications pour Snapchat ? Je les ai activées mais je ne les reçois tout simplement jamais. C'est assez frustrant car c'est une application que j'utilise beaucoup pour envoyer des messages et je dois vérifier périodiquement si j'en ai. les messages ne sont pas idéaux.

- de Reddit

Le problème des notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas correctement peut être frustrant, par exemple ne pas recevoir de messages, de mises à jour ou d'alertes en temps opportun. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré le problème de « ne pas recevoir de notifications Snapchat », notamment après la mise à niveau vers iOS 16/17/18. Si vos notifications Snapchat ne s'affichent pas ou si vous ne recevez pas de notifications, veuillez vous référer aux méthodes de dépannage suivantes pour vous aider à résoudre le problème rapidement.

Partie 1. Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications Snapchat sur iPhone ?

Les notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas peuvent être dues aux raisons suivantes :

• Problèmes de réseau : Snapchat nécessite une connexion Internet stable pour recevoir des notifications.
• Paramètres de notification mal configurés : si les autorisations de notification pour Snapchat ne sont pas activées sur votre appareil, vous ne recevrez pas d'alertes.
• Optimisation de la batterie ou restrictions du mode d'économie d'énergie : en mode d'économie d'énergie, l'activité en arrière-plan des applications peut être restreinte.
• Mode Ne pas déranger activé : ce mode bloque toutes les notifications, y compris les sons et les alertes.
• Conflits de données de cache : les données de cache accumulées dans Snapchat au fil du temps peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'application.
• Version obsolète de l'application ou du système : les anciennes versions du logiciel peuvent présenter des problèmes de compatibilité.

Partie 2. Comment réparer les notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas sur iPhone

Pour résoudre le problème de réparation des notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas, nous fournissons des étapes de dépannage détaillées, y compris des vérifications de base et des actions avancées. Vous trouverez ci-dessous les explications détaillées pour chaque méthode.

Correctif 1. Vérifiez la connexion réseau

Lorsque vous constatez que les notifications Snapchat ne s'affichent pas, une connexion réseau instable peut en être la cause. Snapchat nécessite un réseau solide et stable pour envoyer des notifications. Si votre signal Wi-Fi ou cellulaire est faible, les notifications Snapchat peuvent être retardées ou ne pas être reçues du tout.

• Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles et vérifiez la force du signal.
• Si la connexion réseau fonctionne mais que les notifications ne fonctionnent toujours pas, essayez de réinitialiser votre réseau : accédez à "Paramètres" > "Général" > "Transférer ou réinitialiser l'iPhone" > "Réinitialiser" > "Réinitialiser les paramètres réseau".

Correctif 2. Vérifiez les paramètres de notification

Si les notifications Snapchat ne fonctionnent pas sur iOS 16/17/18, vérifiez d'abord si les paramètres de notification sont correctement configurés. La fonction de notification Snapchat nécessite l'autorisation de l'appareil pour fonctionner correctement. Si vous avez désactivé les autorisations de notification, les notifications Snapchat n'apparaîtront pas.

Vérifiez les paramètres de l'iPhone :

Accédez aux « Paramètres » de votre iPhone > « Notifications » > Recherchez « Snapchat » > Assurez-vous que « Autoriser les notifications » est activé.

Vérifiez les paramètres de notification dans l'application :

Ouvrez Snapchat > ​​Appuyez sur l'icône de votre profil > Appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder à « Paramètres » > Recherchez l'option « Notifications » > Assurez-vous que toutes les notifications sont activées.

Correctif 3. Désactivez Ne pas déranger

Si le mode Ne pas déranger est activé, mes notifications Snapchat peuvent être activées mais ne pas fonctionner car le mode Ne pas déranger désactive toutes les notifications. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver ce mode en suivant les étapes ci-dessous :

Étape 1. Ouvrez « Paramètres », puis appuyez sur « Focus ».

Étape 2. Vérifiez si « Ne pas déranger » est activé. Si tel est le cas, désactivez ce mode.

Correctif 4. Effacer le cache de Snapchat

Les notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas peuvent être causées par des conflits de données de cache qui empêchent l'application de fonctionner correctement. Vider le cache peut libérer de l'espace de stockage et résoudre les problèmes potentiels des applications.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1. Ouvrez Snapchat et appuyez sur « l'icône de profil » dans le coin supérieur gauche.

Étape 2. Appuyez sur « l'icône d'engrenage » dans le coin supérieur droit pour accéder à « Paramètres ».

Étape 3. Faites défiler vers le bas et recherchez l'option « Vider le cache », puis appuyez sur « Effacer ».

Étape 4. Après avoir confirmé l'action, redémarrez l'application et vérifiez si le problème est résolu.

Correctif 5. Déconnexion et reconnexion

Lorsque l'application rencontre des problèmes mineurs, la déconnexion et la reconnexion peuvent actualiser les paramètres de l'application et résoudre le problème « ne pas recevoir de notifications Snapchat ».

Voici comment cela fonctionne :

Étape 1. Ouvrez Snapchat et appuyez sur « l'icône de profil » dans le coin supérieur gauche.

Étape 2. Appuyez sur « l'icône d'engrenage » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Se déconnecter ».

Étape 3. Saisissez les informations de votre compte pour vous reconnecter.

Correctif 6. Mettre à jour le système ou l'application

Les notifications Snapchat ne fonctionnent pas sur iOS 16 peuvent être liées à des problèmes de compatibilité avec le système ou la version de l'application. Les anciennes versions du système ou des applications peuvent présenter des bogues, et la mise à jour vers la dernière version résout souvent ces problèmes.

Mettre à jour Snapchat :

Accédez à l'App Store ou à Google Play, vérifiez si une mise à jour est disponible et installez la dernière version.

Mettre à jour le système iPhone :

Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour du logiciel » > Recherchez les mises à jour et installez-les. ( La mise à jour du logiciel iPhone a échoué ?)

Correctif 7. Réinstallez Snapchat

Si la mise à jour ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Snapchat. Suivez ces étapes :

Étape 1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Snapchat > ​​Appuyez sur « Supprimer l'application ».

Étape 2. Accédez à l'App Store ou à Google Play pour retélécharger et installer Snapchat.

Étape 3. Après vous être connecté, vérifiez si la fonction de notification fonctionne correctement.

Correctif 8. Redémarrer l'appareil

Le fait de ne pas recevoir les notifications de Snapchat peut être dû à un dysfonctionnement temporaire de l'appareil. Le redémarrage de l'appareil peut effacer les erreurs dans la mémoire et restaurer les fonctionnalités normales.

Suivez ces étapes pour redémarrer l'iPhone :

Pour iPhone X, 11, 12, 13 ou modèles plus récents :

• Appuyez et maintenez le bouton "Volume" et le bouton "Côté" jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne complètement.
• Pour rallumer l'appareil, maintenez enfoncé le bouton "Côté" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone 6, 7, 8 ou SE (2e ou 3e génération) :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Côté » jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne.
• Pour rallumer l'appareil, maintenez enfoncé le bouton "Côté" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour iPhone SE (1re génération), iPhone 5 ou version antérieure :

• Appuyez et maintenez le bouton "Haut" jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis attendez environ 30 secondes qu'il s'éteigne.
• Pour rallumer l'appareil, maintenez enfoncé le bouton "Haut" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Correctif 9. Utiliser la récupération du système iOS

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, le problème peut être dû à un problème système entraînant le dysfonctionnement des notifications Snapchat. iOS System Recovery est un outil de réparation iOS professionnel qui peut résoudre les problèmes du système sans perte de données.

Que peut faire la récupération du système iOS pour vous ?

• Résolvez divers problèmes du système iOS , notamment le blocage iOS sur le logo Apple , le mode de récupération, le gel ou l'absence de réponse de l'iPhone/iPad, les appareils bloqués dans une boucle de redémarrage infinie, les problèmes d'écran noir/blanc et d'autres pannes du système.
• Offre deux modes de réparation : le mode standard et le mode avancé.
• Mise à niveau ou rétrogradation gratuite des versions iOS , y compris iOS 18.
• Grand succès et aucune perte de données.
• Entièrement compatible avec les derniers iPhone 16 et iOS 18.

Voici comment réparer les notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas à l'aide de iOS System Recovery :

01 Téléchargez et installez l'outil sur votre ordinateur. Après l'installation, lancez le programme et sélectionnez " Récupération du système iOS ".

Téléchargement gratuit pour PC

 

Téléchargement gratuit pour Mac

02 Connectez votre iPhone/iPad à l'ordinateur et faites confiance à la connexion. Ensuite, cliquez sur "Démarrer" et suivez les instructions à l'écran pour passer en mode de récupération.

03 Choisissez « Mode standard » et cliquez sur « Confirmer » pour continuer. L'outil commencera à télécharger le micrologiciel iOS requis.

04 Une fois le firmware téléchargé, cliquez sur « Réparer » pour démarrer le processus de réparation. L'outil réparera votre appareil et résoudra le problème de non-affichage des notifications Snapchat.

Correctif 10. Contactez Snapchat

Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez contacter l'équipe d'assistance officielle de Snapchat pour obtenir de l'aide. L'équipe d'assistance de Snapchat peut vous aider à résoudre les problèmes liés au compte ou à l'application.

Pensées finales

Les notifications Snapchat qui ne fonctionnent pas peuvent affecter votre expérience utilisateur, mais avec les méthodes de dépannage fournies dans cet article, vous pouvez facilement résoudre le problème. Si vous avez besoin d'une solution rapide et souhaitez éviter la perte de données, nous vous recommandons fortement d'utiliser iOS System Recovery . Il s'agit d'un outil puissant et professionnel conçu pour résoudre les problèmes du système iOS .

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