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Comment déverrouiller un iPhone avec un écran qui ne répond pas ? [Guide complet]

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« Mon écran tactile a des lignes blanches sur le côté droit, et l'écran ne répond pas de ce côté. J'ai une application avec la barre Genius demain, mais comme je ne peux pas déverrouiller mon téléphone, je ne peux pas non plus le sauvegarder ! Existe-t-il un autre moyen de déverrouiller le téléphone ? Ou le sauvegarder sans le déverrouiller ? Merci.

- Un utilisateur publié dans les communautés d’assistance Apple

Même avec le système d’exploitation parfait, l’iPhone peut toujours se heurter à un écran qui ne répond pas en raison de problèmes techniques. De plus, une chute au sol ou des problèmes matériels peuvent également être à l'origine du problème. Quelle que soit la raison, votre première préoccupation peut être de savoir comment déverrouiller un iPhone avec un écran qui ne répond pas.

Pas de panique ! Ici, vous allez acquérir six solutions efficaces pour résoudre rapidement le problème.

how to unlock iphone with unresponsive screen

Partie 1. Pouvez-vous déverrouiller un iPhone qui ne répond pas sans perte de données ?
Partie 2. Comment déverrouiller un iPhone lorsque l'écran ne fonctionne pas ?
Bonus : FAQ sur le déverrouillage de l’iPhone

Partie 1. Pouvez-vous déverrouiller un iPhone qui ne répond pas sans perte de données ?

Eh bien, cela dépend. Quelle que soit la façon dont vous choisissez de déverrouiller votre iPhone qui ne répond pas, il perdra des données pendant le processus de déverrouillage, en particulier avec un taux de réussite plus élevé. Mais si vous avez déjà sauvegardé votre iPhone, vous pouvez restaurer les fichiers de sauvegarde sur votre iPhone plus tard, ce qui réduira la perte.

Partie 2. Comment déverrouiller un iPhone lorsque l'écran ne fonctionne pas ?

Allons droit au but. Comment déverrouiller un iPhone 12/13 avec un écran qui ne répond pas ?

Méthode 1. Forcer le redémarrage de votre iPhone

Il s’agit d’une approche courante pour de nombreux problèmes liés à l’iPhone. Vous pouvez vous référer aux instructions ci-dessous pour forcer le redémarrage de votre iPhone.

Pour iPhone X/XS/XR/11/12/13 :

  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  • Appuyez sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement.
  • Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.

Pour iPhone 8/SE (2e génération) :

  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  • Appuyez sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement.
  • Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.

unlock unresponsive iphone by restarting it

Pour iPhone 7/7 Plus :

  • Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas + Marche/Veille et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.

Pour l’iPhone 6, l’iPhone SE (1re génération) et les modèles plus anciens :

  • Appuyez simultanément sur les boutons Accueil + Marche/Veille et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.

restart iphone for unlocking it when the screen does not work

En savoir plus :

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Déverrouiller l’iPhone AT&T ? Un passage pour répondre à vos questions !

Méthode 2. Utiliser le clavier externe

Un autre moyen efficace de déverrouiller l’iPhone qui ne répond pas est d’utiliser le clavier externe, ce qui n’entraînera pas de perte de données sur votre iPhone.

  • Branchez le clavier externe sur votre iPhone via un câble OTG ou Bluetooth.
  • Allumez votre iPhone en appuyant sur le bouton d’alimentation .
  • Tapez le code d’accès avec le clavier externe pour déverrouiller votre iPhone.

unlock iphone without touch screen via external keyboard

Méthode 3. Utilisez Siri si possible

Supposons que votre iPhone fonctionne sous iOS 8.1 à iOS 10.1 et que vous puissiez activer Siri. Dans ce cas, vous pouvez demander à Siri d’activer VoiceOver pour vous aider à saisir le code d’accès à l’écran. Cette méthode a récemment été populaire au sein de la communauté Apple. Voici ce qu'il faut faire.

  • Appuyez sur le bouton principal pour réveiller Siri et demandez-lui « Allume VoiceOver ».
  • Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l’écran de déverrouillage.
  • Balayez l’écran vers la droite ou vers la gauche jusqu’à ce que vous choisissiez le menu Glisser pour déverrouiller, puis double-cliquez dessus pour accéder à la page du code d’accès .
  • Balayez l’écran vers la droite ou vers la gauche pour mettre en surbrillance les touches correctes du clavier et appuyez deux fois pour les choisir.
  • Balayez l’écran pour mettre en surbrillance le bouton Terminé/Entrée et double-cliquez pour soumettre le code d’accès.

ask siri to turn on voiceover for entering screen passcode

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Méthode 4. Effacer le code d’accès à l’écran en restaurant votre iPhone avec iTunes

Vous pouvez également utiliser iTunes pour déverrouiller l’iPhone qui ne répond pas, et il restaurera votre iPhone aux paramètres d’usine, en supprimant toutes vos données, paramètres, applications et le code d’accès à l’écran. Ainsi, nous vous recommandons d’utiliser cette méthode uniquement lorsque vous avez précédemment sauvegardé les données de votre iPhone.

Comment accéder à l’iPhone sans écran tactile ?

  • Branchez votre iPhone sur l’ordinateur à l’aide d’un câble USB et lancez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur.
  • Lorsqu’il détecte votre iPhone, appuyez sur l’icône iPhone dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.
  • Appuyez sur le bouton Restaurer l’iPhone sous l’onglet Résumé et attendez que le processus soit terminé.

erase iphone screen passcode via itunes

Méthode 5. Effacer l’iPhone via iCloud

Le service iCloud facilite la sauvegarde et la restauration des données de l’iPhone, la recherche à distance de l’emplacement de l’iPhone et le déverrouillage de l’iPhone avec un écran qui ne répond pas/cassé. Supposons que vous ayez activé la fonction Localiser mon iPhone sur l’iPhone. Vous pouvez déverrouiller votre iPhone à distance via le site Web iCloud.

Comment déverrouiller un iPhone avec un écran qui ne répond pas sans Siri ?

  • Ouvrez icloud.com depuis n’importe quel appareil et connectez-vous avec le même identifiant Apple et le même mot de passe que ceux que vous utilisez sur votre iPhone.
  • Appuyez sur l’option Tous les appareils en haut et choisissez votre iPhone dans la liste déroulante.
  • Cliquez sur le bouton Effacer l’iPhone pour effacer votre iPhone et le déverrouiller à distance.
  • Appuyez sur Effacer pour confirmer l’opération.

erase iphone with icloud if the screen is not working

Utiliser le déverrouillage de l’iPhone (outil professionnel)

Le moyen professionnel de déverrouiller un iPhone qui ne répond pas est d’utiliser iPhone Unlock. Avec ce programme, vous pouvez supprimer le code d’accès à 4 ou 6 chiffres, Face ID, Touch ID et d’autres verrous en quelques clics.

Les points forts de iPhone Unlock :

  • Déverrouillez tous les types de verrouillage d’écran : code d’accès à 4 ou 6 chiffres, Face ID, Touch ID et code d’accès Temps d’écran.
  • Supprimez le verrouillage d’activation iCloud, l’identifiant Apple et le MDM en quelques secondes.
  • Facile à utiliser, sans connaissances techniques requises.
  • Largement compatible avec les modèles d’iPhone fonctionnant sous iOS 9 à iOS 15, tels que l’iPhone 13 Pro Max / 13 Pro / 13/13 mini / 12 Pro Max / 12 Pro / 12 Pro / 12 mini / SE / 11 Pro Max / 11 / XS Max / XS Max / XS / XS / XR / X / 8 / 8 Plus / 7 Plus / 7, etc.

iphone unlock windows versioniphone unlock mac version

Note: Vous risquez de perdre des données pendant le processus de déverrouillage. Il est donc conseillé de sauvegarder l’iPhone verrouillé/désactivé avant de continuer.

Comment déverrouiller un iPhone 12/13 avec un écran qui ne répond pas ?

1. Installez et exécutez le logiciel sur votre ordinateur et choisissez Déverrouillage de l’écran sur l’interface .

install iphone unlock on the computer

Ensuite, connectez votre iPhone à l’ordinateur via un câble Lightning et appuyez sur le mode Déverrouiller l’écran iOS .

select the unlock ios screen mode to unlock the unresponsive iphone

2. Démarrez votre iPhone en mode de récupération ou DFU en suivant les instructions à l’écran. Par défaut, il vous est recommandé d’utiliser le mode de récupération pour la suppression de l’écran de verrouillage iOS. Mais si vous ne parvenez pas à mettre votre iPhone en mode de récupération, appuyez sur le lien en bas pour activer le mode DFU.

3. Confirmez les informations de l’iPhone, comme le modèle de l’appareil, la version du système, etc. Si elles sont incorrectes, sélectionnez les informations correctes dans les listes déroulantes. Après cela, appuyez sur Télécharger pour télécharger le micrologiciel de votre appareil.

how to unlock iphone with unresponsive screen without siri

4. Après avoir téléchargé le micrologiciel, cliquez sur le bouton Déverrouiller maintenant pour déverrouiller votre iPhone immédiatement.

how to unlock iphone with unresponsive screen in a few clicks

Pour aller plus loin :

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1. Comment déverrouiller un iPhone désactivé ?

Que se passe-t-il si votre iPhone est désactivé, mais que vous oubliez le code d’accès ? À ce moment, vous pouvez effacer votre iPhone d’iCloud ou le restaurer via iTunes. En outre, vous pouvez également déverrouiller rapidement l’iPhone désactivé sans iTunes .

2. Pouvez-vous déverrouiller l’iPhone avec votre voix ?

Oui, vous pouvez utiliser la fonction de commande vocale pour configurer une commande et déverrouiller votre iPhone à l’aide de la fonctionnalité. Cependant, vous devez au préalable activer cette fonctionnalité sur votre iPhone.

Emporter

Après avoir lu les moyens possibles ci-dessus, vous devez avoir compris comment déverrouiller un iPhone avec un écran qui ne répond pas. Si vous voulez une méthode simple et à taux de réussite plus élevé, il est recommandé de choisir le Déverrouillage de l’iPhone. Il est facile, rapide et convivial à utiliser. De plus, vous obtiendrez de l’aide en ligne 24 heures sur 24 chaque fois que vous aurez des problèmes.

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