Pourquoi m’a-t-on facturé plus que le prix indiqué sur le site Web ?

En tant que développeur du logiciel, nous ne facturons que le prix indiqué sur notre site Web. Il existe plusieurs situations dans lesquelles vous pourriez être facturé en plus.

1) Service de sauvegarde d’inscription qui sont offerts par le processeur de paiement - 2Checkout (maintenant Verifone), au cas où les clients oublieraient ou perdraient leur inscription lorsqu’ils veulent réinstaller le programme.

2) TVA. La plateforme de paiement facture la taxe de vente applicable pour les commandes dans le Colorado, la Géorgie, l’Iowa, l’Illinois, le Minnesota, le Nebraska et l’Utah. La taxe de vente est calculé automatiquement sur le(s) produit(s) et les frais d’expédition.

Conformément à la directive de l’Union européenne sur la TVA numérique, à compter du 1er juillet 2003, les clients européens seront facturés à la TVA (taxe) sur tous les produits numériques téléchargeables et les services, y compris les logiciels à 15 %.

Et vous pouvez trouver plus d’informations utiles ici : https://secure.avangate.com/support/.

Exemples:

Lors de Coolmuster commande de PDF converter Pro pour Mac, pourriez-vous m’expliquer pourquoi on passe de 49,95 $ à 64,19 € in fine ?

R : Merci d’avoir choisi notre logiciel. Il se doit que vous viviez dans certains pays où la taxe à la consommation ou les frais de douane sont imposés. Il est traité par notre partenaire de commande 2Checkout (maintenant Verifone). Merci.

Je vis en dehors des États-Unis. Dois-je payer des frais de douane ?

R : Si vous vivez en dehors des États-Unis, des frais de douane et des tarifs douaniers peuvent s’appliquer conformément aux lois d’importation de votre pays. Ces frais ne sont pas collectés par 2Checkout (maintenant Verifone), et il n’a pas le contrôle de ces frais.

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Combien de temps vais-je recevoir le code de licence après l’achat ?

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