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Coolmuster Android Backup ManagerのFAQ

関連するよくある質問のトップ

(1) ダウンロード&インストール

Coolmuster Android Assistant ( Androidバージョン) をAndroidデバイスにダウンロードするにはどうすればよいですか?

(2) 接続

ドライバーのインストールに失敗した場合の対処方法

Androidデバイスで USB デバッグを有効にする方法?

USB デバッグが有効になっていても検出に失敗した場合はどうすればよいですか?

Androidデバイスが USB 経由で接続できない場合はどうすればよいですか?

プログラムがAndroidデバイスを認識しない場合はどうすればよいですか?

Android Wi-Fi 経由で接続するにはどうすればよいですか?

(3) 用途

4K/高 DPI ディスプレイで小さいフォントを修正するにはどうすればよいですか?

プログラムが正常に起動しない場合はどうすればよいですか?

製品がフリーズまたはクラッシュした場合の修復方法

ツールをアンインストールしようとすると、「プログラムはまだ実行中です」というメッセージが表示されるのはなぜですか?

プログラムは受信メッセージのみを検出でき、送信メッセージは検出できないのはなぜですか?

Androidデバイスのスペースが足りない問題を解決する方法?

あなたも興味があるかもしれないその他のよくある質問

1. Coolmuster Android Backup Managerの試用版の制限は何ですか?

試用版ではAndroidデバイス上のデータのみをバックアップできますが、製品版ではAndroidデバイスのデータをバックアップできるだけでなく、1 クリックでバックアップ ファイルからAndroidを復元することもできます。

ちなみに、試用版と製品版のどちらも、携帯電話のモデルやオペレーティング システムの制限はなく、テクニカル サポートと無料のソフトウェア アップグレードを楽しむことができます。

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2. Androidバックアップ マネージャーはどのデバイスをサポートしていますか?

次のブランドのデバイスがサポートされています: Samsung、Xiaomi、OPPO、Oneplus、TECNO、Infinix、Itel、vivo、Motorola、Honor など。お使いの携帯電話がサポートされている電話リストに含まれているかどうかを確認するには、ここをクリックしてください。

なお、 Android OS 6.0以降( Android 14を含む)の端末には対応しておりますが、 Android 6.0未満のOSの端末には対応しておりません。

また、モデルが多すぎてすべてをテストすることができなかったため、これらのブランドの携帯電話の一部のモデルはサポートされていない可能性があります。お使いのデバイスがサポートされていないことが判明した場合は、お使いの携帯電話のブランドとモデルをお知らせの上、当社までご連絡ください。

3. Androidバックアップ マネージャーを使用して、あるAndroidスマートフォンから別のスマートフォンにデータをバックアップできますか?

いいえ、 Androidスマートフォンからコンピュータにデータを直接バックアップすることしかできません。ただし、復元機能を使用して、 Androidバックアップから別のAndroidスマートフォンにデータを復元することを選択できます。電話機から電話機にデータを直接転送するには、 Coolmuster Mobile Transferを使用してください。

4. 画面が壊れたAndroidスマートフォンからデータをバックアップできますか?

携帯電話が壊れる前に USB デバッグが有効になっていれば、当社のプログラムでデータを見つけてバックアップできます。

5. Androidバックアップ マネージャーは複数のAndroidスマートフォンを同時に管理できますか?

はい! Androidバックアップ マネージャーを使用して、複数のAndroidデバイスを同時に管理できます。これらのAndroidデバイスを同時にコンピュータに接続するだけです。

6. WhatsAppやLINEなどのアプリのデータをパソコンにバックアップできますか?

すべてのアプリをAndroidスマートフォンからコンピューターにバックアップできますが、アプリ データはサポートされていません。

7. このプログラムは OSX 10.15 以降を搭載した i Macで動作しますか?

いいえ。現在、このソフトウェアはMac OSX 10.9 ~ 10.14 と完全に互換性があります。

当社のテクニカル サポート チームは、 Mac OSX 10.15 以降のサポートに懸命に取り組んでいます。テクニカル サポートから製品のアップデート情報を入手できます。

8. バックアップを復元するときにプログラムがアプリの復元で停止するのはなぜですか?

これは、転送をサポートしていないアプリケーションの権限制限が原因である可能性があります。

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ウェブサイトに記載されている価格よりも高い料金を請求されたのはなぜですか?

その他の製品に関するよくある質問

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