Samsung Smart Switch は、 Samsung デバイスにデータを転送するための人気のあるツールであり、連絡先、写真、メッセージなどを簡単に移動する方法を提供します。しかし、その便利さにもかかわらず、多くのユーザーはSamsung Smart Switchが機能しないことに不満を抱いています。
これらの問題は主に次のようなものに集中しています: Samsung Smart Switch がデバイスに接続できない、Samsung Smart Switch がサポートされていない USB 接続、Samsung Smart Switch に互換性がない、Smart Switch がデバイスに接続できない、Samsung Smart Switch がWindows 10/11 で動作しない、または Samsung Smart Switch がMacで動作しない。上記の Samsung Smart Switch が動作しない問題に悩まされている場合は、以下の Samsung Smart Switch のトラブルシューティングを参照して問題を解決してください。さらに、よりスムーズなエクスペリエンスを提供する可能性のあるSamsung Smart Switch の代替ツールも紹介します。
解決策に入る前に、Samsung Smart Switch が動作しない原因となる一般的な問題を理解することが重要です。
一般的な問題を特定したので、それらを修正する方法を見てみましょう。
接続の問題は最も一般的な問題の 1 つです。デバイスが接続できない場合は、次の手順を試してください。
USBケーブルとポートを確認してください
USB ケーブルが良好な状態にあり、機能するポートに接続されていることを確認してください。場合によっては、別のケーブルまたはポートに切り替えると問題が解決することがあります。
USBデバッグを有効にする
デバイスで、[設定] > [開発者向けオプション] > [USB デバッグ] に移動し、有効にします。この設定により、デバイスが Smart Switch ソフトウェアと通信できるようになります。
ワイヤレス転送を使用する
USB 接続が失敗した場合は、Smart Switch で利用可能なワイヤレス転送オプションを使用してみてください。
デバイスを再起動します
両方のデバイスを再起動し、再接続してみてください。場合によっては、単純な再起動で軽微な問題を解決できる場合があります。
宛先デバイスのスペースが不足すると、転送プロセスが停止する可能性があります。修正方法は次のとおりです。
利用可能なスペースを確認する
転送を開始する前に、ターゲットデバイス上の空き容量を確認してください。 「設定」>「ストレージ」に移動して、空き容量を確認してください。
不要なデータを消去する
宛先デバイスから不要なファイル、アプリ、またはメディアを削除して、スペースを解放します。使用しないアプリのファイルを選択し、「削除」または「アンインストール」を選択します。または、携帯電話で、[設定] > [アプリ] > [アプリの管理] > [アンインストール] に移動します。
データとキャッシュをクリアする
アプリケーションのキャッシュは、多くのスペースを占有する場合があります。デバイスの「設定」アプリを開き、「アプリ」または「アプリケーション管理」を選択し、データを消去するアプリを選択し、「ストレージ」または「記憶域スペース」> 「データを消去」または「キャッシュを消去」するだけです。 。
SDカードを使用する
お使いのデバイスがサポートしている場合は、一部のデータを SD カードに移動して、転送用のスペースを増やすことを検討してください。
選択的に転送
すべてを一度に転送するのではなく、転送する特定のデータ タイプを選択します。このアプローチにより、必要なスペースの量が削減されます。
互換性の問題により、特に古いデバイスやオペレーティング システムでは Smart Switch が動作しなくなる可能性があります。
デバイスの互換性を確認する
両方のデバイスが Samsung Smart Switch と互換性があることを確認してください。 Smart Switch を使用するには、携帯電話またはタブレットでAndroid 4.3 またはiOS 4.2.1 以降が実行されている必要があります。
ソフトウェアを更新する
両方のデバイスが最新のソフトウェア バージョンを実行していることを確認してください。 [設定] > [ソフトウェア アップデート] に移動し、利用可能なアップデートをインストールします。
Samsung Smart Switch がクラッシュし続ける場合は、ソフトウェアのバグやメモリ不足など、さまざまな理由が考えられます。
キャッシュのクリア
「設定」>「アプリ」>「スマートスイッチ」>「ストレージ」>「キャッシュのクリア」に移動します。このアクションは、クラッシュの原因となっている破損した一時ファイルを削除するのに役立ちます。
アプリを更新する
Google Play ストアまたは Galaxy ストアでアップデートをチェックして、Smart Switch の最新バージョンを使用していることを確認してください。
デバイスを再起動します
デバイスを再起動して、アプリのクラッシュの原因となっている可能性のある一時的な問題を解消します。
スマートスイッチを再インストールする
問題が解決しない場合は、Smart Switch アプリをアンインストールして再インストールします。
空白の画面や応答しない画面が表示されると、転送プロセスが中断される可能性があります。できることは次のとおりです。
アプリを強制終了する
Smart Switchが反応しなくなった場合は、「設定」＞「アプリ」＞「Smart Switch」＞「強制停止」でSmart Switchを強制終了してください。
デバイスを再起動します
多くの場合、クイック再起動により画面の問題が解決されます。
画面のタイムアウト設定を確認する
画面のタイムアウト設定により、転送中に画面が空白になっていないことを確認してください。必要に応じて設定を調整します。
アプリを再インストールする
問題が解決しない場合は、Smart Switch アプリを再インストールしてください。
Samsung Smart Switch で引き続き問題が発生する場合、または Samsung Smart Switch が動作しない問題の解決にあまり時間をかけたくない場合は、信頼できる代替手段としてCoolmuster Mobile Transfer（スマホデータ移行）の使用を検討してください。このツールは同様の機能を提供しますが、互換性の問題が少なく、よりユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えています。 Coolmuster Mobile Transfer（スマホデータ移行）幅広いデバイスをサポートしており、データをシームレスに転送できるため、Smart Switch に障害が発生した場合に最適です。
Coolmuster Mobile Transfer（スマホデータ移行）の主な機能
Androidフォンから Samsung にデータを転送するにはどうすればよいですか? (他の 3 つの送信モードでも手順は同じです。)
01 Coolmuster Mobile Transfer（スマホデータ移行）コンピュータにインストールして起動します。
02適切な USB ケーブルを介して 2 台の電話をコンピュータに接続し、USB デバッグを有効にし、プロンプトに従って各電話に許可を与えます。古い電話がソース電話の位置にあることを確認してください。そうでない場合は、途中で「反転」をクリックして変更できます。接続が成功すると、各電話機の位置に「接続済み」と表示されます。
03 [コピーするコンテンツの選択] で必要なファイルをチェックし、下の [コピーの開始] をクリックして、 Androidスマートフォンから Samsung にデータを転送します。
ビデオガイド
Samsung Smart Switch が機能しないと、確かに不便を強いられるでしょう。幸いなことに、上記の Samsung Smart Switch のトラブルシューティングに従って問題を解決できます。修正できなくても、より良い代替手段でCoolmuster Mobile Transfer（スマホデータ移行）使用して、古い携帯電話から Samsung Galaxy にデータを転送することができます。高速で操作が簡単で、電話データの安全性が非常に高いです。ぜひ試してみてください。きっとその良さが分かるでしょう。
使用中に問題が発生した場合は、お気軽に以下のコメントを残してください。
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