「私の iPhone 11 にはサービスがありません。上部のセルラーバーは検索中です。設定に上記のメッセージしか表示されないため、セルラーデータをオンにするオプションがありません。iOS 17 にアップデートしようとしましたが、「アップデートを確認しています…」というiOSが表示されるだけで、そこでスタックし、携帯電話を強制的に再起動する必要があります。SIM を取り出し、再起動して、元に戻してみました。ネットワーク設定をリセットしてみました。セルネットワーク検索をオンにしてみましたが、何も機能しません。これは 2 日前に突然起こりました。それ以来、Wi-Fi のみを使用するようになりました。助けていただける方がいらっしゃいましたら、お知らせください。」
- Apple コミュニティより
iPhone を使用しているときに、「この iPhone でモバイル データを使用するにはアップデートが必要です」というメッセージが突然表示され、インターネット アクセスにモバイル データを使用できなくなるとイライラすることがあります。心配しないでください。この記事では、このメッセージの背後にある理由を説明し、ネットワーク接続を迅速に復元するのに役立ついくつかの解決策を提供します。
問題を解決する前に、考えられる原因を理解する必要があります。 「この iPhone でモバイルデータを使用するにはアップデートが必要です」というプロンプトが表示される主な理由は次のとおりです。
原因を理解した上で、効果的な解決策を 8 つ紹介しますので、一つずつ試してみましょう。
通信事業者は、ネットワーク接続を最適化するためのアップデートを定期的にリリースします。また、通信事業者の設定が古いと、携帯電話データを使用するために iPhone のアップデートが必要になる場合があります。したがって、iPhone が最新の通信事業者設定を使用していることを確認してください。手順は次のとおりです。
ステップ 1. iPhone が Wi-Fi または別の利用可能なネットワークに接続されていることを確認します。
ステップ 2. 「設定」>「一般」>「バージョン情報」に移動します。
ステップ 3. キャリアのアップデートが利用可能な場合は、プロンプトが表示されます。 「更新」をクリックします。
ステップ 4. アップデートが完了したら、デバイスを再起動し、携帯電話のデータが利用可能かどうかを確認します。
通信事業者の設定が正しいにもかかわらず、「この iPhone でモバイルデータを使用するにはアップデートが必要ですが、利用可能なアップデートがありません」というプロンプトが表示され続ける場合は、システムに軽度の不具合がある可能性があります。この場合、iPhone を強制的に再起動してキャッシュをクリアし、システム コンポーネントをリロードしてみてください。
iPhone を強制的に再起動するには、次の手順に従います。
iPhone 8 以降のモデル:
iPhone 7 / 7 プラス:
iPhone 6s 以前のモデル:
場合によっては、携帯電話ネットワーク接続に関する問題は一時的なものである可能性があり、機内モードを切り替えると iPhone が携帯電話会社ネットワークに再接続できることがあります。
Wi-Fi がないこの iPhone でセルラーデータを使用するにはアップデートが必要であることを修正する方法は次のとおりです。
ステップ1.「設定」を開き、「機内モード」オプションを見つけます。
ステップ 2. 機内モードを有効にして、30 秒待ちます。
ステップ 3. 機内モードを無効にし、携帯電話のデータが通常に戻っているかどうかを確認します。
機内モードの切り替えが機能しない場合、次のステップは、iPhone のすべてのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすることです。これにより、セルラーデータ接続との競合を引き起こしている可能性のある設定がすべてクリアされ、「この iPhone でセルラーデータを使用するにはアップデートが必要です」問題が解決されます。
iPhoneのモバイルデータが機能しない場合の解決方法は次のとおりです。
ステップ1.「設定」>「一般」>「iPhoneの転送またはリセット」>「リセット」を開きます。
ステップ 2. 「ネットワーク設定をリセット」を選択し、確認のためにパスワードを入力します。
ステップ 3. iPhone が再起動したら、セルラーデータに再接続し、利用可能かどうかを確認します。
iPhone のモバイルデータ通信が機能しない場合は、iPhone の SIM カードに関連している可能性もあります。破損、汚れ、破損、または正しく挿入されていない可能性があります。これを解決するには、 SIM カードを取り外し、クリーニングして、再度挿入する必要があります。手順は次のとおりです。
ステップ1. iPhoneの電源を切ります。
ステップ 2. SIM カード イジェクターを使用して SIM カードを取り外し、埃や損傷がないか確認します。
ステップ 3. SIM カードを再度挿入し、iPhone の電源を入れて、モバイルデータを使用してみます。
ステップ 4. 問題が解決しない場合は、別の SIM カードを使用してテストしてみてください。
基本的なトラブルシューティング手順で「この iPhone でモバイルデータを使用するにはアップデートが必要です」問題が解決しない場合は、より高度な解決策として、 iOSシステム回復などの専門的なiOS修復ツールを試すことができます。この強力なソフトウェアは、データの損失や複雑化を引き起こすことなく、システムレベルの深刻な問題、競合、エラーを解決できます。
iOSシステムリカバリの主な機能:
iOSシステム リカバリを使用して、この iPhone でセルラー データを使用するにはアップデートが必要であることを修正する方法は次のとおりです。
01ソフトウェアをコンピュータにインストールした後、ソフトウェアを開き、USB ケーブルを介して iPhone を接続します。次に、メインインターフェイスで「 iOSシステムリカバリ」をクリックして続行します。
02プログラムは自動的に iPhone の問題を検出し、画面に表示します。 「開始」ボタンをクリックして続行します。
03インターフェースで iPhone の詳細を確認します。必要に応じて、ドロップダウン メニューから正しいオプションを使用して情報を更新します。次に、「修復」ボタンをクリックして、「このiPhoneでモバイルデータを使用するにはアップデートが必要です」問題を修正します。
これまでのどの手順でも問題が解決しない場合は、iTunes を使用してiPhone を出荷時設定にリセットする必要がある場合があります。これにより、デバイスが完全に消去され、最新のiOSバージョンがインストールされ、破損したファイルや設定がすべて削除されます。
これを行うには、次の手順に従います。
ステップ 1. コンピュータに最新バージョンの iTunesをインストールして開きます。
ステップ 2. USB ケーブルを使用して iPhone をコンピュータに接続します。
ステップ 3. iTunes インターフェースで、デバイスアイコン > 「概要」をクリックします。
ステップ 4. iTunes で、「iPhone を復元」をクリックします (これによりすべてのデータが消去されるため、必ず最初にiPhone をバックアップしてください)。
ステップ 5. 画面上の指示に従って復元プロセスを完了します。 iPhone をセットアップしたら、モバイルデータ通信が利用できるかどうかを確認してください。
上記のすべての解決策を試しても iPhone のセルラーデータがまだ機能しない場合、最後のステップは通信事業者に問い合わせることです。問題はあなたの iPhone ではなく相手側にある可能性があります。問題を解決するための支援と指導が必要な場合は、必ず連絡してください。
iPhone に「この iPhone でセルラーデータを使用するにはアップデートが必要です」というメッセージが表示された場合は、上記の 8 つの方法を試して問題を解決できます。その中でも、 iOSシステム リカバリは、データを失うことなくiOSシステム エラーを修正し、携帯電話のデータ機能を復元できるため、最も安全で効果的なソリューションです。データを失いたくない場合は、このソフトウェアを試してみることを強くお勧めします。
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