返金ポリシー

Coolmuster では、製品版を購入する前に製品を体験していただくための試用版を提供しています。お客様が返金をリクエストし、当社の返金条件を満たしている場合、当社はお客様の購入金額の全額をお客様の購入通貨で返金します。このサービスには手数料はかかりません。返金リクエストは、平日の1営業日以内に support@coolmuster.com のサポートチームを通じてメールで処理されます。

すべての販売は最終的なものです。登録の詳細とダウンロード手順が公開されると、キャンセルすることはできません。返金ポリシーの例外はケースバイケースで処理され、緊急または酌量すべき状況の場合にのみ対処されます。製品の使用に満足できない場合は、 Coolmusterが承認した条件で全額返金することができます。

Coolmuster 90日以内に全額返金を提供します:返金には、以下の合理的な理由などの説明が必要であり、購入後90日以内に提出する必要があります。

先端： データ復旧の即時性により、次の製品は最大7日間の返金保証を提供できます。
Android SMS +連絡先の回復、Lab.Fone for Android、iPhone SMS +連絡先の回復、iPad iPod iPhoneのデータ回復、データ回復、Android WhatsAppの回復、iPhoneのWhatsAppの回復。

- 製品がお客様のコンピューターハードウェアと互換性がないか、製品に重大な技術的問題があり、購入後30日以内にサポートチームが解決できません。

- 間違った商品を購入し、その後90日以内に Coolmuster から正しい商品を購入した場合。間違った商品を返金いたします。ただし、これら2つの製品が無関係な場合、払い戻しは承認されません。

- 誤って2つの同一の製品を購入した場合、製品の1つを返金することができます。

- 製品は、当社の製品ページ、購入した資料、または広告に記載されている機能を提供していません。

- 登録コードを適時に受け取ることができず、1営業日以内に報告した後、サポートチームから回答を受け取ることができません。 (ヒント: 登録コードを取得するには、 https://secure.2co.com/myaccount/ で検索します。

当社は、以下の通り返金を拒否する権利を留保します。

- ご購入後90日を過ぎる方の返金はお受けできません。

- 合理的な理由がない限り、返金請求および注文のキャンセルは認められません。

- 購入前に商品説明を詳しく読まず、商品の機能や結果に不満を抱く結果になる。

- 第三者販売代理店から商品を購入した後の返金はございません。払い戻しのリクエストについては、販売店にお問い合わせください。この場合、払い戻しを処理するためにディーラーに連絡するのを助けるためにも最善を尽くします。

- あなたは、 Coolmusterからいわゆる「間違った」製品を購入したと主張し、その後、当社に連絡せずに他の製品プロバイダーから同様の製品を購入したと主張します。

- 技術的な問題に対して返金をリクエストしたが、サポートチームに連絡していない、または関連するエラーについて具体的な説明を提供していない。

- ソフトウェアバンドル内の1つのソフトウェアについて返金をリクエストした場合。

- 自動更新商品の返金申請は承認されません。当社の製品を購入すると、支払いプラットフォームである2Checkout(現在のVerifone)が 自動更新サービスを 思い出させ、キャンセル方法を示します。さらに、2Checkout(現在のVerifone)は、注文の有効期限が切れる7日前にメールを送信し、注文の有効期限が切れる前であればいつでも 自動更新サービスをキャンセル できます。したがって、時間内にサービスをキャンセルしない場合は、自分の行動に責任を持つ必要があります。

- データ復旧シリーズの製品は、 Android SMS + Contacts Recovery、Lab.Fone for Android、iPhone SMS + Contacts Recovery、iPad iPod iPhone Data Recovery、Data Recovery、 Android WhatsApp Recovery、iPhone WhatsApp Recoveryなどの製品を含む、失われたデータの一部のみを回復するため、返金リクエストは承認されません。通常、試用版が失われたデータをスキャンアウトできる場合、フルバージョンでそれらを取り戻すことができます。そのため、フルバージョンを購入する前に結果を確認することを強くお勧めします。

払い戻しが行われると、対応する登録コードが無効になりますので、コンピューター上のソフトウェアを完全にアンインストールして削除してください。

関連するFAQ:

注文後にキャンセルすることはできますか?

払い戻しを受けるにはどうすればいいですか?

返金リクエストが承認された後、いつお金を取り戻すことができますか?