「iPhone のメニューから自分の Apple ID の詳細にアクセスできません。グレー表示になっており、選択したり何もすることができません。自分のパスワードは知っており、パスワードもリセットしました。方法これにアクセスしてアクティブにするには?」
- Apple コミュニティより
iPhone または iPad を使用する場合、Apple ID は、App Store、iCloud、Apple Music などのさまざまなサービスにアクセスするのに役立つ非常に重要なツールです。ただし、一部のユーザーは、Apple ID がグレー表示されてクリックできず、設定を変更したり、アカウントにサインイン/サインアウトできないという問題に遭遇する場合があります。 「設定」で Apple ID がグレー表示になるのはなぜですか?以下では、この問題の背後にある理由とその解決方法を見ていきます。
解決策について議論する前に、原因を理解することが重要です。 Apple ID 設定がグレー表示されてクリックできない場合は、次のいずれかの理由が考えられます。
iPhone で Apple ID がグレー表示される理由がわかったら、試すことができる 7 つの基本的な解決策を次に示します。
最も簡単で直接的な方法は、iPhone を強制的に再起動することです。 Apple ID がグレー表示される問題は、デバイス上のソフトウェアの一時的な不具合が原因で発生する可能性があり、強制的に再起動するとデバイスのステータスがすぐに更新されることがあります。
その方法は次のとおりです。
iPhone 8 以降のモデルの場合:
iPhone 7/7 Plusの場合:
iPhone 6 以前のモデルの場合:
Apple サーバーの一時的な停止により、Apple ID がグレー表示になる場合があります。 [Apple システム ステータス] ページをチェックして、Apple ID または関連サービスのステータスを確認できます。ステータスが黄色または赤色の場合は、サーバーに問題があることを示します。この場合、Apple が問題を解決するまで辛抱強くお待ちください。
Apple ID サインアウトがグレー表示になるもう 1 つの一般的な理由は、ネットワーク接続の問題です。デバイスが安定した Wi-Fi または携帯電話ネットワークに接続されていることを確認してください。これを行うには、次の手順に従います。
ステップ1.「設定」に進み、「Wi-Fi」または「モバイル通信」に進みます。ネットワークが接続され、正しく動作しているかどうかを確認します。
ステップ 2. 接続が不安定な場合は、Wi-Fi から切断して再接続するか、別の Wi-Fi ネットワークに切り替えてみてください。
ステップ 3. 問題が解決しない場合は、[設定] > [一般] > [リセット] > [ネットワーク設定のリセット] に移動して、ネットワーク設定をリセットします。
Apple ID がグレー表示になっている場合は、設定へのアクセスが制限されているスクリーンタイム制限が原因である可能性があります。 iPhone でアカウント設定を変更する機能が有効になっているはずです。
仕組みは次のとおりです。
ステップ1.「設定」を開き、「スクリーンタイム」をタップします。
ステップ2.「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。
ステップ 3. 「アカウントの変更」制限が有効になっているかどうかを確認します。その場合は「許可」を選択してください。
ステップ 4. 制限設定が不明な場合は、「コンテンツとプライバシーの制限」をオフにすることを選択できます。
スクリーンタイムのパスコードを忘れた、または最近変更したことも、Apple ID がグレー表示される問題のもう 1 つの一般的な原因です。スクリーンタイムのパスコードを変更するか、無効にすることができます。
手順は次のとおりです。
ステップ1.「設定」>「スクリーンタイム」に移動します。
ステップ2. 「スクリーンタイムパスコードを変更」または「スクリーンタイムをオフにする」をタップします。
ステップ 3. プロンプトに従って現在のパスコードを入力し、変更または無効化に進みます。 (スクリーンタイムのパスワードを忘れましたか?)
設定で Apple ID がグレー表示される問題が解決しない場合は、すべての設定をリセットすると、データに影響を与えることなくデバイスの構成エラーを解決できます。
これを行うには、以下の手順に従います。
ステップ1.「設定」を開き、「一般」をタップします。
ステップ2. 下にスクロールして「iPhoneの転送またはリセット」を選択します。
ステップ3.「リセット」をタップし、「すべての設定をリセット」を選択します。
ステップ 4. デバイスのパスコードを入力してアクションを確認します。
注: iPhone を工場出荷時の設定に復元することも解決策ですが、デバイス上のすべてのコンテンツが消去されます。安全のため、 iPhone を削除する前に必ずバックアップを作成してください。さらに、ここをクリックすると、 「すべての設定をリセット」と「すべてのコンテンツと設定を消去」の詳細を確認できます。
さらに、 iOSバージョンが古いと、Apple ID がグレー表示される場合があります。システムを更新すると、これらの互換性またはバグ関連の問題を解決できます。
手順は次のとおりです。
ステップ1.「設定」に移動し、「一般」をタップします。
ステップ 2. 「ソフトウェアアップデート」をタップして、利用可能なアップデートを確認します。 ( iPhone がソフトウェアアップデートで止まってしまった?)
ステップ 3. 新しいバージョンが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。
基本的な方法をすべて試しても Apple ID がグレー表示される場合、より高度な方法は Apple ID を削除することです。これには、専門的なiPhone ロック解除ツールであるiOS Unlocker をお勧めします。パスワードなしで Apple ID を削除できるため、複雑な手順を必要とせず、簡単な手順で別の Apple ID にログインし、iPhone でグレーアウトした Apple ID を修正できるようになります。
iOS Unlocker のハイライト:
iOS Unlocker を使用して、設定で Apple ID がグレー表示されるのを修正する方法は次のとおりです。
01パソコンでiOS Unlockerを起動し、「Apple IDのロック解除」モードを選択します。
02 iOSデバイスを接続して接続を確立し、「ロック解除を開始」をクリックして開始します。
03 「探す」機能がオフになっている場合、プログラムはデバイスの Apple ID のロック解除を開始します。 「iPhoneを探す」が有効になっている場合は、「設定」>「一般」>「すべての設定をリセット」に移動して、最初に設定してください。
04しばらく待つと、手間なく Apple ID のロックが正常に解除されます。
Apple ID がグレー表示される問題はさまざまな要因によって発生する可能性がありますが、この記事で説明する基本的な修正と高度なツールを使用すると、問題を簡単に解決できます。迅速かつ専門的な解決策が必要なユーザーには、 iOS Unlocker を使用してデバイスをできるだけ早く通常の機能に復元することをお勧めします。
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