反饋
1.為什麼恢復的文件無法打開或為什麼我找不到丟失的檔？
1）您可能對光碟進行了一些操作，數據可能會被新數據覆蓋。
2） 檔案是低級格式化的。低級格式化重複擦除數據，並在每個數據扇區上寫入“0”，擦除的數據無法恢復。但是可以恢復高級格式化數據，因為它們只對尚未刪除的數據執行刪除選項卡。
如果您丟失了數據，請不要對光碟或相機卡進行任何操作，否則數據可能會被覆蓋並且無法再次恢復。如果您沒有執行任何操作，但仍然找不到數據，請與我們聯繫並提供以下資訊。
1） 你是怎麼丟失檔的？它們是否因刪除或格式化而丟失？
2） 源檔的格式是什麼？
3） 檔案儲存在哪裡？
2.我可以恢復很久以前刪除的檔嗎？
這取決於丟失的數據是否被覆蓋。如果它很久以前丟失了，但沒有在設備上進行任何新的操作，那麼它就是 可能丟失的檔可以恢復。但是，如果您已將新數據保存到已刪除檔所在的分區中，或者已經執行了任何其他操作 操作時，數據可能已被覆蓋，數據可能無法恢復。
3. 為什麼驅動器號無法識別？
驅動器號無法識別的問題通常與硬體故障、連接問題或系統設置有關。
我們的技術支持團隊正在努力解決這個問題。您可以及時瞭解 技術支援提供的產品更新資訊。
4. 此程式可以在 OSX 10.15 及更高版本的 iMac 上運行嗎？
不。目前，該軟體與 Mac OSX 10.6 至 10.14 完全相容。
我們的技術支持團隊正在努力支援 Mac OSX 10.15 及更高版本。您可以及時瞭解 技術支援提供的產品更新資訊。
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