如果我在購買后沒有收到許可證代碼怎麼辦？
在認為購買后沒有收到許可證代碼（註冊碼或許可證密鑰）之前，請確保您已經嘗試了以下內容 檢查許可證代碼的方法。成功完成訂單后，您將在幾分鐘內收到許可證代碼，您可以從 支付平臺或電子郵件。 不確定您是否已完成 購買？請在此處查看 >>
提示：註冊我們的軟體需要許可電子郵件（註冊電子郵件）和許可證代碼。許可的電子郵件是 您在下訂單時提供的電子郵件位址。
第1部分。如何從支付平臺獲取許可證代碼
第2部分。如何通過電子郵件獲取許可證代碼
第3部分。如果您仍然無法獲取許可證代碼怎麼辦
第1部分。如何從支付平臺獲取許可證代碼
訂單完成後，您有 2 種方法可以從支付平臺查看您的許可證代碼 - 2Checkout（現在的 Verifone）：
1. 訂單完成後，直接在支付平臺的「訂單完成」頁面查看許可證代碼。
2. 在支付平臺上搜尋許可證代碼：
（1） 前往 2Checkout（現為 Verifone）（https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/）並輸入您的訂單 ID 和密碼放入空白處，然後按兩下「查找我的訂單」 按鈕。登錄后，您可以在 2Checkout（現為 Verifone）上查看您的訂單概覽。
（2） 如果您需要查看產品的詳細資訊，例如註冊資訊、訂閱等，則需要登錄。
如果您已經有帳號和密碼，可以直接登錄。如果您是第一次訪問或忘記了密碼，您可以填寫用於訂單的電子郵件地址，然後按兩下「發送存取連結」。
然後，您將收到以下提示：
（3） 然後，請前往您的郵箱並找到標題為“2Checkout （now Verifone） myAccount Access Link”的電子郵件。
（4） 點擊電子郵件中的登錄連結（有效期為 1 小時）以訪問該電子郵件位址下的所有訂單。
（5） 選擇訂單，點擊相應訂單後面的「查看訂單詳情」 按鈕。“註冊資訊” 是您要尋找的許可證代碼。
第2部分。如何通過電子郵件接收許可證代碼
訂單完成後，您將立即或在幾分鐘內收到一封來自 Coolmuster支付平臺<support@2checkout.com>包含許可證代碼的電子郵件。 請注意，電子郵件的主題類似於“您在 www.coolmuster.com/ 上的訂單：產品和付款資訊”。您可以稍後使用您的許可電子郵件（您在下訂單時提供的電子郵件地址）查看電子郵件。
打開電子郵件，您可以在「產品/訂閱資訊」部分下查看並複製您的許可證代碼。如果找不到，請確保 您提供的電子郵件位址有效，並檢查您的垃圾郵件箱。
第3部分。如果您仍然無法獲取 License Code，該怎麼辦？
如果您在購買后 30 分鐘內未收到許可證代碼，或者您對帳單或交付有任何疑問，請聯繫 透過電子郵件 support@coolmuster.com 提供您的任何資訊：
- 您的訂單ID;
- 您在訂單上的電子郵件位址;
- 費用的日期和金額。
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