註冊失敗或註冊資訊無效怎麼辦？
“我輸入了您發送給我的電子郵件地址和許可證代碼（註冊碼/許可證密鑰），但軟體提示我許可證電子郵件或許可證代碼無效。為什麼？
如果按照軟體提示，由於無效的許可電子郵件（註冊電子郵件）或許可證代碼導致軟體註冊失敗，請檢查以下原因和解決方案進行修復。
第1部分。為什麼許可電子郵件或許可證代碼無效？
第2部分。如果許可的電子郵件或許可證代碼無效，如何修復？
第3部分。聯繫我們
第1部分。為什麼許可電子郵件或許可證代碼無效？
註冊時，如果軟體彈出以下提示之一，提醒您 License Code 無效，可能有多種原因導致註冊失敗。
1. 這可能是由輸入錯誤引起的。要成功註冊軟體，需要正確輸入許可證代碼和許可電子郵件，包括大寫和小寫。您最好複製並貼上電子郵件地址和許可證代碼，以避免拼寫錯誤。請不要在代碼之前或之後添加任何空白。
2. 您可能訂購或下載了錯誤的產品，因為某些產品具有相似的產品名稱。
3. 您可能混淆了 Windows 和 Mac 版本的產品。請注意，它們完全是兩個不同的產品，並且每個產品的許可證代碼不同。
4. 由於每個許可證代碼 只能註冊相應的軟體，因此您可能錯誤地從 thetoolbox 註冊了其他未購買的軟體。
第2部分。如果許可的電子郵件或許可證代碼無效，如何修復？
針對以上原因，有以下相應的解決方案：
1. 為避免輸入錯誤，請確保輸入許可電子郵件和許可證代碼，而不是許可證名稱和許可證代碼，然後複製並粘貼 許可證代碼，以避免輸入錯誤的字元並在其前後留空。
要確認您的許可證電子郵件和許可證代碼，您可以查看支付平臺 （support@2checkout.com） 發送的電子郵件。此電子郵件的標題為「您在 www.coolmuster.com/ 上的訂單：產品和付款資訊」。
- 檢查並複製此電子郵件的「產品/訂閱資訊」部分下的許可電子郵件和許可證代碼。
2. 如果您不小心訂購了錯誤的產品，請發送電子郵件至 support@coolmuster.com 與我們聯繫。如果您下載了錯誤的產品，請從 我們的網站重新下載該產品。
3. 確保您使用的程式與您購買的程式相同，例如 Windows 或 Mac上的程式全名。
第3部分。聯繫我們
如果您由於許可證代碼或許可電子郵件無效而未能註冊軟體，歡迎通過電子郵件與我們聯繫以獲得進一步的説明：support@coolmuster.com。
請附上您的訂單資訊（例如訂單ID、電子郵件地址、購買時使用的姓名等）和相關螢幕截圖以顯示問題。
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