當您嘗試在新裝置上還原 WhatsApp 聊天記錄並看到「未找到備份」訊息時，可能會非常沮喪。 WhatsApp 備份還原通常依賴雲端備份或本機備份，但當 WhatsApp 上找不到備份時，有幾個關鍵因素需要檢查。本文將解釋此問題的原因，並提供一些可能的解決方案來幫助您成功還原 WhatsApp 備份。
在我們討論如何解決 WhatsApp 沒有備份的問題之前，我們首先需要了解此問題的可能原因，以便有效地解決它。以下是一些常見原因：
對於 iPhone 用戶，如果恢復 WhatsApp 資料時找不到備份，您可以嘗試以下解決方案：
當您在 WhatsApp 上找不到此帳戶的備份時，您需要做的第一件事就是確保您已啟用 iCloud 備份選項。為此，請按照以下步驟操作：
步驟1.前往iPhone上的「設定」並選擇「iCloud」選項。
步驟2.然後，找到「iCloud備份」設定並點擊它。 （ iCloud 備份會永遠持續下去嗎？）
步驟 3. 如果已關閉，請將其開啟。
iCloud 需要足夠的儲存空間來保存 WhatsApp 備份。如果空間不足，備份過程可能會失敗，導致無法找到備份檔案。確保 iCloud 有足夠的可用空間是重要的一步。
操作方法如下：
步驟 1. 打開 iPhone 上的「設定」應用程序，然後點擊您的 Apple ID 個人資料。
步驟2.選擇“iCloud”>“管理儲存”。
步驟 3. 檢查目前 iCloud 儲存狀態。
步驟 4. 如果空間不足，您可以刪除不必要的備份或升級儲存計畫。
系統和應用程式之間的不相容可能會阻止 WhatsApp 讀取備份檔案。保持iOS和 WhatsApp 為最新版本有助於解決此類相容性問題。
步驟如下：
步驟1.開啟iPhone上的「設定」應用程式>「一般」>「軟體更新」。 （ iPhone 陷入軟體更新困境？）
步驟 2. 檢查是否有可用的iOS更新。如果是這樣，請下載並安裝它。
步驟 3. 前往 App Store，搜尋 WhatsApp，然後檢查是否有可用更新。
如果 WhatsApp 資料檔案有問題或快取衝突，可能會影響讀取備份的能力。重新安裝 WhatsApp 可以清除損壞的檔案並允許應用程式重新載入備份。
它的工作原理如下：
步驟 1. 按住 WhatsApp 應用程式圖標，然後選擇「刪除應用程式」將其卸載。
步驟 2. 前往 App Store，搜尋 WhatsApp，然後重新安裝。
對於Android用戶，如果在 WhatsApp 上找不到備份，您可以按照以下步驟解決問題。
檢查 WhatsApp 中是否啟用了備份功能。如果沒有開啟自動備份，備份記錄可能會遺失。
為此，請按照以下步驟操作：
步驟 1. 開啟 WhatsApp 並點選右上角的三點選單。
步驟2.選擇「設定」>「聊天」>「聊天備份」。
步驟3.檢查「自動備份」是否設定為每日、每週或每月。如果未設置，請手動建立備份。
恢復備份時，WhatsApp 會自動連結到 Google Drive 帳號。如果您使用錯誤的 Google 帳戶，將找不到備份檔案。確保您登入正確的 Google 帳戶，以確保備份檢索成功。
步驟如下：
步驟1. 開啟WhatsApp並前往「設定」>「聊天」>「聊天備份」。
步驟 2. 檢查目前連結的 Google 帳戶是否與建立備份時使用的帳戶相同。
步驟 3. 如果帳戶不匹配，請退出 WhatsApp，切換到正確的 Google 帳戶，然後再試一次。
Google Play 服務對於Android裝置上許多應用程式（包括 WhatsApp 備份）的正常運作至關重要。如果您無法找到 WhatsApp 備份，請確保已安裝 Google Play 服務。
Android手機的一大功能是可以選擇使用本地備份。如果您在 Google 雲端硬碟上找不到 WhatsApp 備份，您可以嘗試從本機備份還原。此過程快速又簡單，但請記住備份必須已儲存在您的裝置上。
若要從本機備份恢復，請依照下列步驟操作：
步驟 1. 開啟檔案總管並導覽至「/SDcard/WhatsApp/Databases」或「內部儲存/WhatsApp」。
步驟 2. 找到您的 WhatsApp 備份文件，並根據需要重新命名它們。
步驟 3. 重新安裝 WhatsApp 以還原備份。
如果先前的解決方案都無法解決「未找到 WhatsApp 備份」的問題，則需要聯絡 WhatsApp 支援尋求進一步協助。準備好提供您的電話號碼和電子郵件地址，以及問題的詳細描述。
那麼，您想告別「WhatsApp 上找不到備份」的挫折感嗎？ Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery是一款專為 iPhone 用戶設計的專業 WhatsApp 資料管理工具。使用此軟體，您可以輕鬆地將 WhatsApp 資料備份到電腦上，並在需要時快速復原。
Coolmuster iPhone WhatsApp 恢復可以為您做什麼？
以下是如何使用 iPhone WhatsApp 恢復：
01在電腦上下載並執行此工具，選擇“從iOS裝置恢復”，然後使用 USB 線將 iPhone 連接到電腦。
02連接裝置後，選擇您要復原的資料類型，然後按一下「開始掃描」。
03預覽檔案並選擇要備份的檔案。做出選擇後，按一下「恢復到電腦」將 WhatsApp 資料儲存到電腦。
01在程式中，選擇「從 iTunes 備份檔案還原」。選擇您想要的備份文件，然後按一下「開始掃描」。如果找不到備份文件，請按一下「選擇」手動尋找。
02選擇您要復原的資料類型，然後按一下「開始掃描」。
03預覽 WhatsApp 檔案並選擇您要復原的檔案。然後，點擊「還原到電腦」開始從 iTunes 備份還原。
影片教學：
當 WhatsApp 提示未找到備份時，您可以嘗試透過啟用備份選項、檢查儲存空間、更新應用程式等方法來解決問題。如果這些解決方案不起作用，建議使用Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery進行備份和恢復，以確保資料的安全性和完整性。我們希望本文中的資訊可以幫助您解決問題並保護您的重要資料。
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