「我的手機螢幕右上方壞了，而且沒有反應，就在訪問設定的位置，這意味著我無法訪問備份選項。如果我繼續在另一部手機上使用WhatsApp 會發生什麼？我還能用嗎？
- 來自 Reddit
WhatsApp 已成為重要的溝通工具，包含與家人、朋友和同事分享的無數訊息、照片、影片和重要文件。 WhatsApp 不僅僅是一款訊息應用程序，它還承載著我們寶貴的回憶和重要的工作資訊。然而，當手機螢幕意外損壞時，我們可能會立即無法存取這些寶貴的資料。由於螢幕損壞導致手機幾乎無法操作，恢復 WhatsApp 資料成為一項重大挑戰。在本指南中，我們將探討如何從損壞的手機中恢復 WhatsApp，而不會遺失任何重要資訊。
如果您的Android手機損壞，有多種方法可以檢索 WhatsApp 資料。這些選項會根據您手機的狀況和備份設定而有所不同。
為了最簡單、最有效的恢復，您可以使用專業的Android資料恢復工具。強烈建議使用損壞的Android資料擷取來從損壞的Android裝置中檢索 WhatsApp 訊息、媒體和其他資料。即使在黑屏或系統崩潰等情況下，該軟體也可以掃描並提取檔案。
損壞的Android資料擷取的主要特性：
如何從損壞的手機中恢復 WhatsApp 訊息？
01要使用此Android資料復原工具，請將其安裝在您的 PC 上並啟動它。從側邊欄中選擇“損壞的Android資料提取”，然後按一下“開始”。
02選擇您喜歡的修復模式並點擊“開始”來啟動恢復過程。選擇您的手機型號，然後點選「確認」。如果您不確定設備的型號，請使用問號圖示尋求協助。
03修復手機後，恢復工具將掃描設備資料。完成後，勾選“WhatsApp”或“WhatsApp 附件”，選擇您要恢復的具體內容，然後按一下“恢復”將資料從手機傳輸到電腦。
如果您已在 Google Drive 上啟用 WhatsApp 備份，則從那裡還原資料非常簡單。此方法很方便，但您需要相同的 Google 帳戶和電話號碼才能使用。步驟如下：
步驟 1. 在新的Android裝置上，安裝 WhatsApp 並驗證您的電話號碼。
步驟 2. 登入用於備份的 Google 帳號。
步驟 3. WhatsApp 將提示您從 Google Drive 復原。點選“恢復”確認。等待恢復完成，您的聊天和媒體將顯示在應用程式中。
如果我的手機壞了，如何恢復我的 WhatsApp 訊息？如果您之前已將WhatsApp 資料手動備份到手機的本地存儲，則可以透過檔案總管找到並恢復這些備份檔案。
步驟1.使用USB線將手機連接到電腦，或透過OTG線將USB線連接到手機。
步驟 2. 使用電腦或手機的內建檔案管理器，導覽至 WhatsApp 備份資料夾（通常位於 /sdcard/WhatsApp/Databases/）。
步驟 3. 辨識以「.db.crypt」結尾的備份檔案並將其複製到安全位置。
步驟 4. 在您的新Android手機上安裝 WhatsApp，然後在設定過程中選擇「從本機備份還原」選項。
步驟 5. 導覽至先前複製備份檔案的位置並完成復原程序。
對於損壞的 iPhone，iCloud 和 iTunes 提供了可靠的選項來檢索 WhatsApp 訊息和媒體檔案。選擇最適合您的備份首選項的方法。
如果您的 iPhone 啟用了 iCloud 備份，並且備份中包含 WhatsApp 數據，您可以透過還原 iCloud 備份來恢復 WhatsApp 訊息。以下是使用 iCloud 備份從損壞的 iPhone 還原 WhatsApp 訊息的具體步驟：
步驟 1. 設定您的新 iPhone 並登入您的 iCloud 帳號。
步驟 2. 下載 WhatsApp 並驗證您的電話號碼。
步驟 3. WhatsApp 將提示您從 iCloud 還原。點選「恢復聊天記錄」。等待資料加載，您的聊天應該會恢復。
如果您使用 iTunes備份 iPhone ，則可以透過將 iTunes 備份還原到新裝置來還原 WhatsApp 訊息。以下是有關如何使用 iTunes 備份從損壞的 iPhone 恢復 WhatsApp 資料的指南：
步驟 1. 將新 iPhone 連接到電腦並開啟iTunes 。
步驟 2. 在 iTunes 中選擇您的 iPhone，然後按一下「恢復備份」。
步驟 3. 選擇包含 WhatsApp 資料的最新備份，然後按一下「復原」。
步驟 4. 恢復完成後，安裝 WhatsApp 並驗證您的電話號碼。您的訊息和媒體應該已恢復。
注意：此方法需要完整的設備恢復，這將用備份資料替換新 iPhone 上的當前資料。
在本文中，我們介紹如何為Android和 iPhone 用戶從損壞的手機中恢復 WhatsApp 的有效方法。對於Android ，我們討論了使用專業工具、Google Drive 和本地備份。對於 iPhone，我們解釋瞭如何從 iCloud 和 iTunes 備份中恢復資料。
在所有這些方法中，強烈建議Android使用者使用專業工具，例如Broken Android Data Extraction （如第 1.1 部分所述）。該工具簡化了恢復過程，並提供了一種可靠的方法來檢索 WhatsApp 數據，即使螢幕損壞也是如此，幫助您快速安全地恢復聊天和媒體。
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