「嗨，我收到了一部新手機，我正在嘗試將 4S 恢復到出廠設定。為此，我需要關閉查找我的 iPhone，和/或從手機中刪除我的 iCloud 帳戶。每次我嘗試關閉查找iPhone 或刪除iCloud 我收到驗證失敗，提示我無法連接到伺服器，並且我已重置網路設定。
- 來自蘋果社區
在擦除iPhone資料時，許多使用者可能會遇到一個常見的問題：「擦除iPhone驗證失敗」。此問題通常會阻止用戶正確清除設備數據，無論是出於隱私保護還是準備設備出售，這可能會非常令人沮喪。本文將幫助您了解此錯誤的原因並提供詳細的解決方案來修復它。
在擦除 iPhone 資料的過程中，Apple 的伺服器需要對裝置進行身份驗證，以確保該操作是由裝置擁有者執行的。但是，如果驗證過程遇到問題，系統將顯示「擦除 iPhone 驗證失敗」錯誤。造成此問題的原因可能包括以下幾個方面：
現在我們了解了可能的原因，這裡有一些有效的方法可以幫助您成功解決「擦除 iPhone 驗證失敗」問題。
穩定的網路連線是完成擦除驗證過程的關鍵。如果網路不穩定，設備可能無法與蘋果伺服器通信，導致驗證失敗。為了確保穩定的連接，您可以進入“設定”，點擊“Wi-Fi”，並確認您已連接到可靠的Wi-Fi網路。如果Wi-Fi訊號較弱或連線不穩定，請嘗試切換到其他網路。
有時，網路快取或其他網路設定問題可能會導致連線不穩定，進而影響 Apple ID 驗證。重置網路設定可以清除快取並恢復預設設置，有助於解決潛在的網路問題。請依照下列步驟操作：
步驟1.前往「設定」並點選「常規」。
步驟 2. 向下捲動至「重置」並選擇「重置網路設定」。
步驟 3. 輸入您的裝置密碼進行確認，然後點選「重設」確認。
重設完成後，重新連接 Wi-Fi 並確保連線穩定。之後，嘗試再次抹掉您的 iPhone，以檢查驗證是否成功。
Apple 的伺服器偶爾可能會發生維護或遇到問題，這可能會導致 Apple ID 驗證失敗。您可以檢查Apple系統狀態頁面以確定伺服器是否正常運作。
您也可以嘗試登出您的 Apple ID 以抹掉您的 iPhone，而無需完成驗證程序。當您登出時，儲存在 iCloud 中的任何資料仍可在 iCloud 中訪問，但這些資料將從您的裝置中刪除，除非您在 iPhone 上有該資料的本機副本。
為此，請按照以下步驟操作：
步驟 1. 前往「設定」並點選您的個人資料。
步驟 2. 向下捲動並找到「登出」選項。輕按它，然後輸入您的 Apple ID 密碼進行確認。 （無法登出您的 Apple ID ？）
如果啟用“尋找我的 iPhone”，它會啟動您裝置上的啟動鎖，這需要您的 Apple ID 和密碼才能抹掉裝置。 「尋找我的 iPhone」服務的任何問題都可能導致無法成功驗證和刪除。為避免這種情況，請確保在嘗試抹掉您的裝置之前關閉「尋找我的 iPhone」。
步驟 1. 開啟“設定”，點擊您的“Apple ID”個人資料，然後選擇“尋找我的”。
步驟 2. 點擊「尋找我的 iPhone」並將其關閉。
步驟3.系統會提示您輸入Apple ID密碼；輸入它並確認以停用該功能。
有時，設備可能由於系統正常運作時間延長或快取問題而無法執行操作。簡單的重新啟動即可刷新裝置的系統進程並解決小故障。
以下是強制重啟 iPhone 的方法：
對於 iPhone 8 及更高版本：
對於 iPhone 7 和 7 Plus：
對於 iPhone 6s 及更早機型：
有時，如果裝置的iOS版本太舊，可能與最新的Apple驗證伺服器不相容，導致驗證失敗。建議確保您的裝置運行最新的iOS版本。請依照以下步驟更新您的iOS ：
步驟1.開啟「設定」並點選「常規」。
步驟 2. 選擇「軟體更新」檢查是否有可用更新。 （ iPhone 陷入軟體更新困境？）
步驟 3. 如果有可用更新，請點擊“下載並安裝”，然後等待更新完成。
如果以上方法都無法解決問題，建議使用iPhone Unlocker ，這是一款專業的iPhone解鎖工具，可以幫助用戶繞過Apple ID驗證，輕鬆抹掉iPhone資料。
iPhone 解鎖器的主要特點：
以下是使用 iPhone Unlocker 修復「擦除 iPhone 驗證失敗」問題的方法：
01在電腦上啟動 iPhone Unlocker，然後選擇「刪除 Apple ID」模式。
02使用 USB 連接線將您的iOS裝置連接到電腦。偵測到您的裝置後，系統會提示您點選裝置上的「信任」。然後，點擊“開始”按鈕開始該過程。
03如果「查找我的」功能被停用，iPhone Unlocker 將刪除沒有密碼的 Apple ID。如果沒有，您需要先透過「設定」在 iPhone 或 iPad 上執行恢復出廠設定。
04按照螢幕上的指示繼續刪除過程。軟體會根據您的裝置型號和iOS版本下載合適的韌體套件。下載後，它將自動刪除 Apple ID 及其關聯密碼。
如果您想徹底擦除iPhone並確保資料不可恢復，建議使用Coolmuster iOS Eraser 。該工具可以徹底擦除 iPhone 中的所有數據，保護您的隱私，且數據無法恢復。
Coolmuster iOS Eraser的亮點：
以下是使用iOS橡皮擦擦除 iPhone 的方法：
01啟動iOS橡皮擦並透過 USB 將 iPhone 連接到電腦。出現提示時，請信任計算機。連接後，將出現主介面，讓您可以刪除 iPhone 中的資料。
02在主介面上，按一下“擦除”，選擇您喜歡的安全等級（低、中或高），並確認您的選擇。然後，按一下“確定”繼續。
03在提供的欄位中輸入「刪除」以確認您的操作，然後按一下「刪除」按鈕。出現提示時，按一下「確定」確認完全刪除 iPhone 資料。該程式可能會在開始擦除之前執行簡短的掃描。
04擦除完成後，您的iPhone將自動重新啟動。該程式將立即開始覆蓋您 iPhone 的資料。該過程完成後，iPhone 上的所有資料都將永久且不可逆轉地刪除，且無法恢復。
影片教學：
「擦除iPhone驗證失敗」問題通常可以透過檢查網路連線、重置網路設定、更新iOS等方式解決。除過程。
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