如果設備無法通過 USB 連接怎麼辦？

如果您的 Android 手機無法使用 USB 數據線連接到您的電腦，或者當您通過 USB 將Android手機連接到電腦時，Coolmuster軟體沒有回應或識別您的手機，請按以下步驟解決。

第1部分。為什麼您的 Android 設備無法通過 USB 連接到 PC？
第2部分。如果您的 Android 裝置無法通過 USB 連接，如何修復？
第3部分。替代方案：通過Wi-Fi而不是USB連接您的 Android 設備
 第 4 部分。聯繫我們獲取進一步説明

第1部分。為什麼您的 Android 設備無法通過 USB 連接到 PC？

以下是最常見原因及其相應解決方案的清單。檢查每個專案以診斷並解決問題。

問題	解決方案
1. 不支援的設備	檢查支持的設備
2. USB線問題	使用新的USB資料線
3. USB埠問題	檢查USB埠
4. USB調試未啟用	啟用USB調試
5.錯誤的連接方式	檢查連接設置
6. 驅動程序問題	在電腦上更新或重新安裝驅動程式
7. 系統更新問題	更新軟體、手機和電腦版本
8. 軟體衝突	卸載第三方連接工具
9.有害應用程式被阻止	還是要安裝 Coolmuster Android Assistant
10. 其他未知問題	重新啟動手機和電腦

第2部分。如果您的 Android 裝置無法通過 USB 連接，如何解決？

以下每個建議都解決了一個特定問題，該問題可能會阻止你的手機連接到你的電腦。如果您不確定是什麼原因導致了問題，請逐個嘗試每種方法。

提示 1.檢查支持的設備

請確保您的 Android 設備受 Coolmuster 產品支援。通常， Coolmuster的 Android 產品幾乎與 Android 的所有手機和平板電腦完全相容。

在此處查看受支援的 Android 設備清單： https://www.coolmuster.com/tech-spec/android-assistant.html

提示 2.使用新的USB資料線

如果您的電腦無法識別您的手機，可能是由於USB資料線有故障。嘗試使用新的或不同的電纜，看看這是否能解決問題。

提示 3.檢查USB埠

USB 埠中的污垢或異物會導致接觸不良，從而妨礙穩定連接。檢查並清潔手機和電腦上的USB埠。

使用手電筒筒檢查埠是否有任何碎屑。
關閉手機，然後使用針頭、牙籤或鑷子清除任何碎屑。
清除埠上的所有棉絨或其他材料。
使用蘸有外用酒精的棉簽清潔埠。
旋轉棉簽以清除任何殘留的污垢。
讓手機晾乾至少兩個小時，然後再開機並嘗試再次連接。

如果您在計算機上使用了錯誤的 USB 連接埠，它可能無法識別您的手機。嘗試連接到其他埠。

提示 4.啟用USB調試

USB調試為軟體開發提供了高級訪問許可權，有時可以幫助解決連接問題。您可以在此處啟用USB調試，詳細步驟如下：如何在 Android 設備上啟用USB調試 >>

enable usb debugging

提示 5.檢查手機的USB連接模式

如果您的 Android 設備的 USB調試已啟用，但設備連接仍然失敗，可能是因為您選擇了錯誤的USB連接模式。

Android 電話在連接到計算機時提供不同的連接選項。選擇正確的模式可以説明您的電腦識別您的手機。方法如下：

步驟 1。使用 USB 資料線將手機連接到 PC。

第2步。下拉通知列並點擊顯示當前連接模式的 Android 系統項以訪問USB偏好設置頁面。

第 3 步。選擇「檔案傳輸」或「傳輸檔」或「傳輸照片」。

選擇它後，您的手機應作為存儲驅動器出現在「文件資源管理器」或「Finder」中，允許您傳輸檔。

select usb connection mode

提示 6.更新或重新安裝驅動程式

驅動程式對於操作系統識別硬體設備並與之交互至關重要。如果驅動程式丟失、過時或損壞，您的PC可能無法識別您的手機。以下是更新或重新安裝驅動程式的方法：

要在 Windows上更新驅動程式：

步驟 1。使用 USB 資料線將手機連接到 PC。

第2步。按「Windows 鍵 + X」並選擇「設備管理器」。

第 3 步。在「設備管理器」中找到您的 Android 設備，該設備可能列在「攜帶型設備」、「其他設備」或「通用串行總線控制器」下。

第 4 步。右鍵按下您的設備，然後選擇「更新驅動程式」。按照提示更新驅動程序軟體。

reinstall driver on your computer

要在 Windows上重新安裝驅動程式：

步驟 1。如果更新不起作用，請按照上述步驟 1 到 3 操作。

第2步。右鍵按下您的設備，然後選擇「卸載設備」。

第 3 步。斷開手機連接並重新啟動電腦。

第 4 步。將手機重新連接到電腦。 Windows 應自動檢測並安裝必要的驅動程式。

注意：如果 Coolmuster 軟體提示您驅動程式安裝失敗怎麼辦？

提示 7.更新軟體、手機和PC版本

使您的 Coolmuster 軟體、手機和PC軟體保持最新狀態有助於解決相容性問題。確保您已安裝最新版本：

要更新 Coolmuster 軟體：

步驟 1。在電腦上打開 Coolmuster 軟體。

第2步。按兩下功能表圖示，然後按下「檢查更新」。如果找到新版本，請按兩下立即更新。

check for updates

要更新您的 Android 電話：

步驟 1。轉到「設置」>「軟體更新」。

第2步。如果有可用更新，請點擊「下載並安裝」。

要更新您的 Windows PC：

步驟 1。按「Windows 鍵 + I」打開設置。

第2步。轉到“更新和安全”>“Windows 更新”。

第 3 步。按兩下檢查更新並安裝任何可用的更新。

提示 8.卸載第三方連接工具

Samsung Kies 或 AirDroid 等第三方工具有時會與手機的連接性發生衝突。如果您已安裝這些工具或類似工具，請嘗試卸載它們，看看這是否能解決問題。

要卸載 Windows上的第三方軟體：

步驟 1。按“Windows 鍵+I”打開設置。

第2步。轉到「應用程式」>」應用程式和功能」。

第 3 步。在清單中找到該軟體，按兩下它，然後選擇「卸載」。

uninstall third party apps

提示 9.仍然安裝 Coolmuster Android Assistant

當您無法通過USB將 Android 手機連接到計算機時，有時您的手機可能會提示“有害應用程式被阻止（Coolmuster Android Assistant）”，這是因為您已啟用 Google Play保護。但是，根據 Coolmuster的官方隱私政策和最終使用者許可協定，您可以完全依賴 Coolmuster 的所有產品。

要修復它，只需按兩下「知道了」或「仍然安裝」以重新連接。

install coolmuster android assistant anyway